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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzaufenthalt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Nichtraucherzimmer gebucht, kamen aber in ein totales Raucherzimmer. Nach Reklamation sagte man uns, dass sei aber die Nichtraucheretage und gab uns dann doch ein anderes Zimmer. Die Betten im Zimmer waren gut, der Teppich hätte sauberer sein können. Da das Hotel an 2 viel befahrenen Straßen liegt ist es schon sehr laut und daher schwierig bei geöffnetem Fenster zu schlafen. Das Frühstück war ok, aber eher durchschnittlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Zeit und Mühe. Es tut uns sehr leid, dass nicht alle Erwartungen an das Hotel erfüllt werden konnten. Selbstverständlich geben wir uns große Mühe unseren Service und unser Haus kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen einen sorglosen Aufenthalt zu bieten. Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal wieder in unserem Hause begrüßen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Hotel Panorama Inn