- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Nichtraucherzimmer gebucht, kamen aber in ein totales Raucherzimmer. Nach Reklamation sagte man uns, dass sei aber die Nichtraucheretage und gab uns dann doch ein anderes Zimmer. Die Betten im Zimmer waren gut, der Teppich hätte sauberer sein können. Da das Hotel an 2 viel befahrenen Straßen liegt ist es schon sehr laut und daher schwierig bei geöffnetem Fenster zu schlafen. Das Frühstück war ok, aber eher durchschnittlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anja, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Zeit und Mühe. Es tut uns sehr leid, dass nicht alle Erwartungen an das Hotel erfüllt werden konnten. Selbstverständlich geben wir uns große Mühe unseren Service und unser Haus kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen einen sorglosen Aufenthalt zu bieten. Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal wieder in unserem Hause begrüßen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Hotel Panorama Inn