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Janina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Total enttäuscht
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für den Preis haben wir echt mehr erwartet. Wir kamen ins Zimmer und waren entsetzt über den Zustand der Möbel und der Unsauberkeit. Wir haben uns total unwohl gefühlt. Der Badezimmerspigel war total fleckig, die Fenster schon lange nicht mehr geputzt, im Klo schwamm irgendetwas.. Der Hotelflur, auf dem die Zimmer im 9. Stock waren, war total hässlich und kalt und auch hier waren die Fenster super dreckig. Beim Frühstück ist mir jeden Tag an den drei Morgenden aufgefallen, dass die Gläser jedes Mal schmutzig waren. Auch wurden die Käse- und Wurstgabeln miteinander vermischt, sodass Menschen, die kein Schweinefleisch essen, keine saubere Aufschnittgabel hatten. Sowieso gab es keine Wurst, die nicht aus Schwein bestand. Das Bad war grenzwertig, Fliesen und Waschbecken kaputt, aus dem Duschkopf kam aus allen Seiten Wasser, sogar aus dem Griff. Keine aktuelle übersichtliche Website. Der Weg zur Ubahn dauert auch nicht sechs Minuten zu Fuß, sondern 10. Billstedt ist mir an sich auch etwas suspekt. Nicht empfehlenswert, also wir kommen nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janina, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die damit verbundene Zeit und Mühe. Wir nehmen jede Reaktion und jedes Empfinden unserer Gäste gerne auf, um unser Haus und unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Hotel Panorama Inn