Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv: Einrichtung wirkt relativ neuwertig Günstiger Übernachtungspreis Negativ; Sehr schlechte Deutschkenntnisse des gesamten Personals (ausschließlich Ungarn) Stark eingeschränkte Auswahl am Frühstücksbuffet: 1 Sorte Käse, 3 Sorten Wurst - erinnert eher an Jugendherberge Undurchsichtige Preisgestaltung: Keine Getränkekarte vorhanden, bei Abreise wird mitgeteilt dass zB bei Bestellung von 0,5l Bier automatisch 2x 0,33l verrechnet werden, außerdem mussten Getränke bezahlt werden, die zwar auf der Zimmerrechnung standen aber definitiv nie konsumiert wurden (Reklamation zwecklos, Zitat: "Ich habe die Getränke auf die Zimmer geschrieben, die mir genannt wurden, sollte das nicht stimmen müssen Sie sich das mit den anderen Gästen ausmachen!!" ), noch dazu irrwitzige Preise, zB kleiner Schnaps 5€, Red Bull 6,50€ Personal wirkt überfordert und unprofessionell, beim Abendessen wurde die Getränkebestellung erst aufgenommen, als man mit der Suppe fertig und gerade beim Hauptgang war Freundlichkeit beim Chef schlicht nicht vorhanden: Mit versteinerter Miene werden die Tische abgeräumt, er muss sich sichtlich sehr bemühen, dass ein Gruß über seine Lippen kommt - nur die Kellnerin wirkte, als ob ihr ihr Job Spaß macht. Fazit: Besser ein anderes Hotel wählen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 298 |
Lieber David! Wir sind die neue Betreiber vom Hotel Panorama. Wir haben das Haus am 14.11.2011 übergenommen. Es tut uns furchbar leid, dass Sie sich im Hotel nicht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Beschwaerde eahr genommen und bemühen uns die Fehler auszubessern. Wir haben eine neue Philosophie und hoffen, dass ab diesen Zeitpunkt nur gute Bewaertungen vom Hotel erscheinen werden. Sie sind herzlich willkommen bei uns, wir würden uns freuen Sie verwöhnen zu dürfen! Eva Mathe
