Hotel Panorama

Angeblich im Frühjahr 04 renoviertes Hotel am Hang oberhalb von Rethymnon. Renovierung erfolgte offensichtlich nur im Eingangs-, Eß- und Barbereich und einige, leider nicht alle, Badezimmer wurden übergefliest. Hotel dürfte schon älter sein, einfache übliche Bauweise, Zugang über Außentreppen bzw. Außengänge, dreistöckig mit Balkonen überwiegend zur Landseite, sehr kleines Gelände mit Pool, Kinderbecken, TT-Platte und Schaukel und kleinem Außenbereich der Bar, ca. 40 Zimmer. Sauberkeit ließ sehr ! zu wünschen übrig. Leistung wurde mit HP angeboten; Gäste überwiegend Deutsche, vereinzelt Skandinavier und Franzosen. Hotel wird offensichtlich immer fest von LTur belegt und von Schauinsland. Leider haben wir diese Hotelbewertungseite erst nach unserem Urlaub gefunden, sonst wären wir vorgewarnt gewesen. Dieses Hotel entspricht unter gar keinen Umständen dem angebotenen 3-Sterne-Standard. Wir haben bereits mehrfach in Griechenland, auch auf Kreta Urlaub gemacht, hatten aber bislang selbst in 2-Sterne Pensionen nie eine solche schlechte, unsaubere und unfreundliche Unterkunft. Wenn die Betreiber nachts im Eingangsbereich auf einem Sofa schlafen, damit sie vermutlich für die Erhaltung der 3-Sterne ihre Rezeption 24 h besetzt haben - so erlebt bei Abreise um 4.00 h morgens - machen sie offensichtlich etwas falsch. Man muß sich dann nicht wundern, daß sie stets ausgesprochen "fertig" aussahen und nur das allernötigste an Freundlichkeit an den Tag legten. Wir können selbst bei geringen Ansprüchen von diesem Hotel nur dringend abraten!

Zimmer war ziemlich klein, 2 Einzelbetten, Kommode mit Spiegel, Einbauschrank, der nicht sehr frisch roch (wir haben unsere Sachen dort lieber nicht hineingeräumt), auf dem Balkon 2 Holzstühle, Badezimmer: eine Katastrophe und das größte Ärgernis! Alte teilweise abgestoßene Fliesen, Fugen angeschimmelt, Wasser lief hinter dem Waschbecken einfach die Wand runter, da keine Abdichtung vorhanden war, Dusche bestand nur aus einem ein-Stein-hoch gemauerten Becken ohne Abtrennung. Da das Bad sowieso nur ca. 1,50 x 1,50 m groß war stand beim Duschen natürlich alles unter Wasser. Wir haben erstes Zimmer nach erheblicher Reklamation wg. des Bades gewechselt, hier war wirklich in Fugen rund um die Toilette gelber Dreck, Schimmel, völlig schimmeliger Duschschlauch etc.. 2. Zimmer war auf den ersten Blick etwas besser, auf Dauer allerdings auch kaum. Wärend 13 Tage Aufenthalt wurde Duschwanne und Waschbecken nie gesäubert. Im ersten Bad waren im Waschbecken etc. deutlich die Spuren des Vorgängers; auch auf dem frisch bezogenen Kopfkissen fanden sich diverse lange Haare, die nicht von uns sein konnten. Nachdem wir nach entsprechender Beschwerde am 2. Tag das Zimmer wechseln konnten, wurden prompt neue Gäste dort einquartiert; wir haben zufällig mitbekommen, daß diese sich ebenfalls wg. des unzumutbaren Zustandes insbes. des Bades bei der Reiseleitung beschwerten und um neues Zimmer baten (kann also nicht allein an unseren Vorstellungen gelegen haben).

Das gastronomische Angebot war bei aller Bescheidenheit und insbesondere absoluter Gleichförmigkeit beim Frühstück noch das Beste des Hotels. Frühstück 7.30 - 9.30, Brot (manchmal nicht ganz frisch vom Vortag), der Saft im Saftautomat war häufig gegoren (kein Wunder, da Automat nach dem Frühstück im Eßraum in eine Ecke gestellt wurde ohne weitere Kühlung, aber noch mit Restinhalten), Kaffee, Tee (nicht sehr heißes Wasser), eine Sorte Wurst und Käse, immer gleicher Kuchen, Eier, Cornflakes, Haferflocken, 2 Sorten Dosenobst, Marmelade, Honig und guter Joghurt (so er denn nicht schon alle war). Besonders ärgerlich: in den letzten Tagen wurde die Milch für Kaffee und Müsli so stark verwässert, daß sie fast ungenießbar war und nicht einmal den Kaffee mehr weißte. Abendessen 19.00 bis 21.00 h, allerdings sollte man nicht zu spät kommen, da maches (griechischer Salat, gefüllte Weinblätter, gelegentlich auch beim Fleisch) nicht immer nachgelegt wurde. Immer angeboten etwas mit Fisch, Fleisch, Kartoffeln, Nudeln uns Soße, insofern dem Standard entsprechend, mehrere Vorspeisen, die in Ordnung waren.

Freundlichkeit des inhabergeführten Hotels war äußerst mäßig, von "Gastfreundlichkeit" keine Spur. Außer einer netten jungen Aushilfsbedienung wirkte alles nur so, daß die Betreiber entweder durch die Übernahme völlig überfordert waren oder mit dem erzielten Gewinn nicht auskamen, d.h. es wurde gespart wo es möglich war. Es wurde Englisch ohne Probleme gesprochen. Preis/Leistungsverhältnis für Kühlschrank, Klimaanlage, Safe und Getränke war eher überteuert, zumal z.B. Kühlschrank schimmelig war. Shuttle wurde von uns nicht genutzt, der in anderen Bewertungen genannte Ford-Transit stand abgemeldet (und vor sich hin rostend) auf einem benachbarten Grundstück;gelegentlich konnte beobachtet werden, daß andere Gäste mit den Privatpkw (BMW-Coupe u.a.) von den Inhabern weg gefahren wurden. An der Rezeption lag eine Liste aus, in der man Shuttlewünsche eintragen konnte. Es gab lt. Beschreibung einen Nichtraucherbereich im Eßraum, sehr lobenswert; tatsächlich sah dies so aus, daß der hintere eine Stufe höher gelegene Bereich mit den meisten Tischen der Raucherbereich und vorne, wo auch das Essen stand und einige wenige weitere Tische der Nichtraucherbereich. Hotelleitung und Personal machen allerdings dann einen sehr schlechten Eindruck, wenn sie rauchend im Nichtraucherbereich an einem Tisch sitzen und warten, daß man fertig wird.

Lage oberhalb Rethymnons, ca 5 km, allerdings über große New Road und riesige Baustelle, die sicher noch länger anhält nur zu erreichen; zu Fuß ist Rethymnon daher nicht zu erreichen, Transferzeit vom Flughafen mit gemietetem Pkw ca. 70 Minuten, Ort Atsipopoulo ca. 2 km entfernt mit, dort 2 Läden, Bankautomat, Apotheke, guter Bäcker etc., Rund um das Hotel wurden offensichtlich in letzten Jahren zahlreiche Häuser gebaut, so daß außer aus dem 3. Stock kein Panorama auf Rethymnon mehr vorhanden ist. Für Erkundung und Wanderungen in West und Zentralkreta relativ guter Ausgangsort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Glück keine Animation, war auch nicht angepriesen. Pool wurde jeden Tag gesäubert, Kinderbecken, TT-Platte, Schaukel, Sonnenliegen- und Schime ohne Gebühr, keine besonderen Handtücher für Pool, insgesamt relativ eng gebaut auch zu Nachbarhäusern. Sofern nicht andere Gäste zu laut waren stimmte Beschreibung. "Für einen ruhigen Urlaub", es sei denn Lärm von Bauarbeiten in der Nachbarschaft oder aus Garten mit Hahn und Ziegen wurde vernommen.