- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Alles neu aber das ersetzt nicht den schlechten Service und die mangelhafte Gastronomie. Die Sauberkeit ist auch ausbaufähig aber das Putzpersonal ist sehr bemüht.
Wir waren in einer Garden Suite untergebracht. Alles neu. Allerdings war die erste Suite bei Ankunft nicht sauber gereinigt. Haare im Bad und Bett. Sowie Staub im Schrank und unter dem Bett. Nach sofortiger Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt. Das war in Ordnung. Ein Lob dafür an die Putzfrauen die immer zur Stelle waren wenn wir etwas gebraucht haben. Leider fehlen Mückenschutzgitter an der Terrassentür, so dass die Suite regelmäßig von Mücken und Schnaken besiedelt wurde.
Massenabfertigung. Jeden Tag das gleiche Frühstücksbuffet. Viel zu kleines Essensbuffet für zu viele Gäste. Kommt man eine Stunde vor Essensende gibt es manche Speisen nicht mehr bzw wird nicht mehr nachgefüllt. Wenn nachgefüllt wird dann nur sporadisch. Man erhält auch je nach Essenszeit andere Speisen. Teilweise war alles verkocht und ungenießbar. Getränkeausgaben werden eine halbe Stunde vor Ende gespült und abgeschaltet. Getränke selbst sind mit Wasser gemischtes Sirup. Sauberkeit von Geschirr lässt zu wünschen übrig. Benehmen der Hotelgäste eine Katastrophe. Da wird mit den Fingern beim Verlassen noch schnell was vom Buffet mitgenommen.
An der Rezeption alles sehr unorganisiert. Pässe waren zuerst nicht aufzufinden. Anscheinend werden Informationen auch intern nicht weitergegeben. Service im Restaurant mangelhaft (Tische werden zu selten abgeräumt bzw eine Stunde vor Ende der Essenszeit wird schon angefangen alles aufzuräumen)
Die Anlage liegt etwas außerhalb von Porec aber gut. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden und zu Fuß erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Außer einem Kinderclub und einer Tennisanlage noch sehr ausbaufähig. Die Poolanlage und auch der Bereich für Kinder ist toll und hierfür auch die vier Sterne. Auch die Animateure der Kinder geben sich viel Mühe.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Geeherter Sven, Vielen Dank, dass Sie unser Garden Suites Park Plava Laguna für Ihre Urlaub gewählt haben. Danke, dass Sie Ihre Meinungen und Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns Leid für die nicht zufriedenstellende Sauberkeit des Zimmern und Dienstleistungen. Wir möchten uns an Sie für alles entschuldigen. Uns ist sehr wichtig, alle Gäste Anwendungen und Wünschen auszufüllen und Ihre Kommentaren hilfen uns mit dem tägliche verbesserung. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung akzeptieren will und uns noch eine Chance geben will. Danke noch einmal für den Kommentar und ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich hoffe, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen werden. Mit freundlichen Grüßen aus Poreč. Barbara Legović Kucelin, Hotel Manager.