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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Insgesamt ein schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Es handelt sich um eine dreistöckige quadratische Anlage in deren Innenbereich sich der Pool und ein sehr schöner gepflegter tropische Garten befindet. Im Eingangsbereich gibt es dann noch einen neunstöckigen Turm mit weiteren Zimmern. Insgesamt hebt sich die Anlage sehr positiv ab von den sonst üblichen Standardhotels in Playa del Inglés. Das Hotel hat in der Landeskategorie 3 Sterne, welche eher übertroffen werden. Die Veranstalter vergeben in ihrer jeweiligen eigenen Kategorie 3 1/2 bis 4 Sterne, wobei ich 3 1/2 Sterne für zutreffend ansehen würde. Kostenfreies WLAN ist (zuverlässig) im Rezeptionsbereich und (unzuverlässig) an der Poolbar verfügbar. Beim Abendessen kann man sich zu zweit für recht faire ca. 2 EUR eine gemeinsame Flasche Wasser bestellen, d.h. man muss demzufolge nicht zwingend viel Geld für Getränke ausgeben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer unterscheiden sich recht stark in Lage bzw. Aussicht und auch in der Austattung (mit oder ohne Klimaanlage). Dies wäre ja nicht weiter schlimm, wenn man bei der Buchung ein konkret vorgegebene Kategorie wählen könnte. Die Zuordnung ist jedoch offensichtlich vollkommen zufallsabhängig. Dies ist aus meiner Sicht ein sehr großer Nachteil, insbesondere auch im Vergleich zu anderen Hotels. Weil ansonsten ist gegen die Zimmer absolut nichts zu sagen. Sie sind relativ groß, relativ geschmackvoll eingerichtet, ein Safe ist für recht faire 2 EUR/Tag verfügbar und der Fernseher enthält eine sehr große Anzahl von deutschen Programmen. Großer Pluspunkt ist auch, dass jedes Zimmer einen kleinen Kühlschrank beinhaltet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Restaurant. Es gibt zwei Zeiten fürs Abendessen, wobei man sich zu beginn des Aufenthaltes für eine Zeit entscheiden muss. Das Abendessen erfolgt wie üblich als Buffet. Die Auswahl an Speisen ist gut, wenn auch nicht extrem gut. Im Vergleich zu anderen Hotels werden aber viele Gerichte täglich gewechselt, so dass so schnell keine Langeweile aufkommt. Insgesamt ist das Essen auf jeden Fall besser, als man aufgrund der 3 Sterne (Landeskategogie) erwarten konnte. Positiv ist auch, dass man zu jede Zeit problemlos einen freien Platz bekommt, zumindest im Innenbereich. Der Außenbereich ist leider sehr klein, da gehörte schon ziemliches Glück dazu einen freien Platz zu ergattern.


    Service
  • Gut
  • Leider fing mein Aufenthalt direkt mit einer Beschwerde an, da das Zimmer trotz entsprechender Angabe im Katalog keine Klimaanlage hatte. Dem Rezeptionsmitarbeiter war dies wohl auch bewusst, da er einen Wechsel in ein Zimmer mit Klimaanlage problemlos zustimmte, allerdings erst in zwei Tagen. Nachdem ich für die zwei Tage ohne Klimaanlage um eine Bescheinigung für meinen Reiseveranstalter bat, wurden dann als "Entschädigung" 25,00 EUR angeboten, was ich dann, da offensichtlich kein freies Zimmer mit Klimaanlage verfügbar war, auch akzeptierte. Davon unabhängig fällt positiv auf, dass wirklich überwiegend viele Mitarbeiter über recht gute Deutschkentnisse verfügen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Ortseingang von Playa del Inglés, d.h. zum Hauptstrand bzw. zu den Haupteinkaufszentren läuft man doch ein gutes Stück. Es liegt aber sehr günstig direkt an der Promenade, die man bis 18:00 Uhr auch direkt aus dem Garten bzw. Poolbereich erreichen kann. Sehr praktisch ist auch die in unmittelbarer Nähe befindliche Bushaltestelle für öffentliche Verkehrsmittel, wodurch man sehr kostengünstig auf eigene Faust Ausflüge unternehmen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist nichts besonderes, aber so weit in Ordnung. Es gibt ein wenig Animation für Wassergymnastik. Sehr positiv ist, dass man eigentlich zu jeder Zeit immer eine freie Liege verfügbar ist, wohl auch weil das Hotel der leidigen "Handtuchreservierung" den Kampf angesagt hat. Abends gibts dann noch wechselnde Animation in Form von Auffphrungen, welche eher für ein älteres Publikum ausgerichtet sind.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Parque Tropical genossen und einen schönen Urlaub mit uns verbracht haben. Wir schätzen Ihre lieben Worte bezüglich unseres Personals, des Essens, der Zimmer sowie des Gartens sehr. Wir möchten uns ebenfalls für Ihre Anregungen bedanken. Da wir immer versuchen uns noch weiter zu verbessern, sind Ihre Kommentare von enormer Bedeutung für uns. Es wäre eine besondere Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management