- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Optisch ansprechendes Äusseres in sehr schöner Randlage von Playa del Ingles. Allerdings nicht für lärmempfindliche Gäste geeignet
Wir hatten ein Pool- /Gartenseitig gelegenes Zimmer im 3. Stock. De Hotelzimmer sind in dreistockigen Gebäuden rund um den Pool, Poolbar und kleinen sehr ansprechend gestalteten und gepflegten Garten gelegen. Das sieht zwar sehr schön aus, hat aber den gravierenden Nachteil, dass man abends auch nach Ende der Abendveranstaltungen bis nach 24 Uhr - teilweise bis 02:00 morgens - noch mit einer relativ hohen Geräuschentwicklung (Gespräche und Lachen) der Gäste rechnen muss (Schalltrichter). Dazu kommt, das die Zimmer sehr hellhörig sind und man alle Gespräche auf den Gängen in Zimmernähe, Betätigung von Toiletten, Duschen mitbekommt. Die Zimmer selbst sind groß; die eher einfachen Betten empfanden wir aber als relativ unbequem. Bis 3 Tage vor Abreise musste man das W-Lan als nicht existent einstufen (laufende Abbrüche, häufig kam man überhaupt nicht ins W-Lan). Die letzten drei Tage funktionierte es besser
Am Frühstücksbuffet gab es nichts zu meckern. Das Abendbuffet entsprach unserer Meinung sowohl von der Auswahl wie auch der Zubereitung der Speisen nach unserer Einschätzung nicht einem 4-Sterne-Standard. Eher überschaubare Auswahl; die Beilagen waren oft zerkocht und wenig gewürzt.
Das gesamte Personal, von der Reinigungskraft über die Gärtner bis zu den Kellnern war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir die Mitarbeiter der Rezeption. Hier wurden unsere Zusatzwünsche (ein weiteres Zimmer zugebucht) mit beeindruckender Professionalität, Engagement und Schnelligkeit zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
direkt an der schönen Strandpromenade gelegen. Der Hauptstrand von Playa del Ingles (beginnend am Anexco 2) ist in etwa 20 Minuten fußläufig zu erreichen (schöner Spaziergang über die Strandpromenade). Wenn man den Aufzug am Atlantic Beach Club benutzt, nur wenige Stufen zu bewältigen. Nutzt man den in unmittelbarer Hotelnähe gelegenen Strand muss man Einiges an Treppen überwinden. Ideal ist die einerseits ruhige Ortsrandlage, zum anderen, das sich der Busbahnhof und ein Taxistand vor dem Hotel befinden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ist mittelgoß; der Anzahl der Gäste angemessen. Liegen sind stets ausreichend vorhanden (Vorbelegung der Liegen wird bis 09:00 morgens konsequent unterbunden) und sehr bequem. Die Animation war stets unaufdringlich; zu den Abendshows können wir nichts sagen, da nicht besucht..
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Wolfgang und liebe Iryna, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Lautstärke und der Schlafqualität nehmen wir sehr ernst, versucht wird nach unserem Abendprogramm keinen Lärm mehr zu haben in der Anlage und vor kurzem wurden alle Matratzen ausgetauscht für ganz neue. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Servicepersonal zufrieden waren und dass Ihre Zusatzwünsche schnell und professionell erfüllt wurden. Wir werden auch Ihr Feedback zur Speisenauswahl und -qualität am Abend berücksichtigen, die Vorbereitungsweise ist halt auf das generelle Publikum eingestellt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie einige angenehme Momente in unserem Hotel hatten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Trudy van den Burg Qualitätsabteilung