Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
In die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage in einem schönen Garten, strandnah gelegen, guter Service. Gute Verkehrsanbindung.
Das (Premium-) Zimmer war viel zu dunkel, das Bad alt und klein. Ein Duschvorhang in einer engen Dusche ist in einem 4-Sterne-Hotel nicht mehr zeitgemäß. Die Größe des Zimmers ist in Ordnung, die Betten auch.
Das Essen in 3 Schichten ist absolut unmöglich, ich habe keine Lust, mich zum Essen anzustellen, bis ein Tisch frei wird. Das Personal ist total gehetzt, dementsprechend passieren Fehler. Die Geräuschkulisse steht einem erholsamen Urlaub entgegen. Die Küche ist sehr auf deutsche Urlauber zugeschnitten.
Hervorzuheben ist die immer hilfsbereite Rezeption.
Transfer vom Flughafen ca. 30Minuten. Busbahnhof in der Nähe, Verkehrsanbindung sehr gut, Unterstützung durch Mitarbeiter der Busbetriebe hervorragend. Taxistand nebenan, die ausgehängten Richtpreise stimmen. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, etwa 100 Stufen über dem Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wenn man keine großen Ansprüche stellt, ist das Fitness- und Wellnessangebot o.k. Die Liegen im Poolbereich stehen viel zu eng nebeneinander, die Unsitte der Liegenreservierung grassiert auch hier.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ulrich, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung vor Ort und auch hier auf Holidaycheck. Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hotel Parque Tropical. Ihre lieben Komplimente hinsichtlich der Gartenanlage und unserer Rezeptionsmitarbeiter, wissen wir sehr zu schätzen. Schade, dass Sie mit dem Zimmer und der Situation im Restaurant nicht zufrieden waren und Sie unser Hotel als nicht empfehlenswert empfinden. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit unsere Gäste erholsame Urlaube geniessen. Geschätzt wird bei uns die Aufmerksamkeit und Schnelligkeit der Mitarbeiter, sowie der Fokus ins Detail wie beispielsweise bei der Sauberkeit. Sollten Sie es ruhig beim Essen bevorzugen, kommen Sie doch ab Mitte der mittleren oder zur letzten Essenszeit zu uns. Auch für hellere Zimmer bieten wir Alternativen an, diese liegen aber natürlich nicht mit Blick in den von Ihnen gelobten wundervollen Garten. Vielleicht wäre eines unserer Doppelzimmer im Turm das nächste Mal eine Alternative für Sie. Wir haben Ihre Hinweise in Betracht gezogen, um uns kontinuierlich zu verbessern und danken Ihnen erneut für das Feedback. Wir hoffen Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie aus der Qualitätsabteilung
