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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Lage toll, der Rest lieber Schweigen im Walde
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positiv: Super nähe O2 World ca. 15 Minuten zu Fuss. Einfaches aber schönes Frühstück. Viele tolle Kneipen, Bars und Restaurants wo man toll und preiswert essen kann. Auch viele Sachen in der Nähe z.b. Stasi - und Computerspielmuseum . Liegt direkt an der Karl - Marx Allee mit viel Geschichte.Negativ: Hotel wirkt nicht nur von außen heruntergekommen und der Service ist auch Pflegebedürftig z.B.: Der TÜV hat den Fahrstuhl am 05.04.2012 wegen technischer Mängel stillgelegt. In der Rezeption nur vorab Barzahlung möglich. Ferner Rezeption nur teilweise besetzt., trotz Schriftlicher Mitteilung 9.00 - 18.00 Uhr . Im Bad keine Heizung, schön kalt und ferner Schimmelbefall. Bettlaken mit großen Löchern. Frische Handtücher mit Blut - und Schmutzflecken. Schloss Zimmertür defekt ging nur mit Trick.Auf Reklamationen wurde nur geantwortet mit: Wasser einfach 10 Minuten laufen lassen dann wird das warm (Anmerkung: war nach 20 Minuten noch kalt). Wegen Reklamationen bitte bei der Rezeption Bescheid sagen, ist aber nicht besetzt erst ab 12.00 Uhr (Anmerkung: es war schon 10.15 Uhr). Die Deutschkenntnisse des Personals waren auch sehr dürftig. Fazit:: 89 Euro für 3 Personen mit Frühstück eine Nacht für Berlin ist wohl ok. In diesem Hotel mit den gravierenden Mängeln aber nicht. Der marode und ungepflegte Eindruck von außen, ist das Spiegelbild des inneren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:13