- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv: Super nähe O2 World ca. 15 Minuten zu Fuss. Einfaches aber schönes Frühstück. Viele tolle Kneipen, Bars und Restaurants wo man toll und preiswert essen kann. Auch viele Sachen in der Nähe z.b. Stasi - und Computerspielmuseum . Liegt direkt an der Karl - Marx Allee mit viel Geschichte.Negativ: Hotel wirkt nicht nur von außen heruntergekommen und der Service ist auch Pflegebedürftig z.B.: Der TÜV hat den Fahrstuhl am 05.04.2012 wegen technischer Mängel stillgelegt. In der Rezeption nur vorab Barzahlung möglich. Ferner Rezeption nur teilweise besetzt., trotz Schriftlicher Mitteilung 9.00 - 18.00 Uhr . Im Bad keine Heizung, schön kalt und ferner Schimmelbefall. Bettlaken mit großen Löchern. Frische Handtücher mit Blut - und Schmutzflecken. Schloss Zimmertür defekt ging nur mit Trick.Auf Reklamationen wurde nur geantwortet mit: Wasser einfach 10 Minuten laufen lassen dann wird das warm (Anmerkung: war nach 20 Minuten noch kalt). Wegen Reklamationen bitte bei der Rezeption Bescheid sagen, ist aber nicht besetzt erst ab 12.00 Uhr (Anmerkung: es war schon 10.15 Uhr). Die Deutschkenntnisse des Personals waren auch sehr dürftig. Fazit:: 89 Euro für 3 Personen mit Frühstück eine Nacht für Berlin ist wohl ok. In diesem Hotel mit den gravierenden Mängeln aber nicht. Der marode und ungepflegte Eindruck von außen, ist das Spiegelbild des inneren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 13 |