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Peter (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel an Bundesstraße mit mäßiger Qualität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz des recht hohen Preises lässt die Qualität dieses Hotels in manchen Bereichen zu wünschen übrig: - Beim Frühstück sind Brötchen, Wurst, Käse, Schinken (Formschinken), Kaffee (Instant) und Kakao (Instant) von geringer Qualität. Butter wurde erst nach mehrmaliger Anfrage gebracht. - Vor dem Frühstück und beim Check-out war nur Personal anwesend, das weder Deutsch noch Englisch spricht. - Das Hotel liegt direkt an einer auch nachts stark befahrenen Bundesstraße, die Zimmer besitzen aber keine Lärmschutzfenster. - Vom Parkplatz zur Rezeption und innerhalb des Hotels gibt es viele Treppen -> Nicht behindertengerecht In Ordnung waren: - Reservierung per E-Mail - Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Hotel, allerdings nur 3 sehr schmale Parkplätze


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten hiermit folgendes klarstellen: < In Klosterneuburg sind wir in der Kategorie die billigsten. < Unser normalen Tages - Frühstück kostet zwischen € 3 - € 5 pro Person, ist im Preis inkludiert und wird als Buffet serviert (d.h. die Kunden können essen, so viel, wie sie möchten) < Unser Frühstück beinhaltet, so wie auf der Webseite eingetragen ist, im Preis inkludiert und als Buffet folgendes: Der Normal-Tagesstart: • Orangen-Fruchtnektar • Butter • verschiedene Marmeladen (inkl. Darbo) • Honig und Nutella • Corn-Flakes, Müsli mit frischem Milch • Verschiedene Kernarten • verschiedenste Teesorten • Joghurt • Kaffee • Kakao • täglich ofenfrisches Gebäck (Semmeln, Kornspitz) • verschiedene Wurst- und Schinkensorten • Aufstriche • Käse < Die gekochte Eier sind meisten auch ohne Aufpreis dabei. < Obstsalat ist auch ohne Aufpreis dabei. < Immer gibt es Äpfel extra zum mitnehmen oder im Essraum zu essen. < Der Kaffee ist nicht instant, sonder unser Saeco -Aparat mahlt die frische Kaffeebohnen, jedes Mal, wenn man Kaffee trinkt. < Für Kakao gibt es auf dem Fensterbrett immer eine nicht Instant - Alternative. < Tee ist immer extra von der Teekiste auszuwählen. Viele unser Kunden wissen unser Frühstück zu schätzen, leider sehr wenige, die positiv beeindruckt sind, nehmen sich auch Zeit, alles hier zu öffentlichen. Wir persönlich mögen auch unser Frühstück und wir finden, dass ein Frühstück zu mögen oder nicht, ist eigentlich keine objektive Sache, sondern hängt von der Person ab. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- < Wir haben 6 Parkplätze vor und hinter dem Haus nicht 3 - so wie hier eingetragen (Schade, dass man bewerten kann auch ohne wirklich zu wissen, wie eigentlich die Lage ist, obwohl die Kunden da waren, somit nimmt man an, dass alles objektiv ist oder sein sollte!) , und wenn man noch extra Parkplätze braucht, können unsere Kunden noch den Platz vor unserer Garaje und vor und hinter dem Haus die offentliche Parkplätze verwenden! ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- < Falls die Lärm auf der Strasse zu laut ist, gibt es für alle Fenster Jalousie ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- < Unser Personal spricht zumindest Deutsch, wieso hat die Dame nichts gesagt, können wir jetzt nicht wissen, wie es wirklich alles abgelaufen ist. Danke Hotel-Pension Goldenberg