Hotel Pension Sonnenuhr

So eine unpersönliche Behandlung der deutsch sprechenden Gäste habe ich in Österreich noch nie erlebt und auch nicht erwartet. Ich habe nach studieren der Homepage (2 Erwachsene und 3 Kinder in Auseer Tracht) erwartet in ein Steirisches Hotel zu fahren. Der Chef ist Holländer, die Chefin Schwedin und die Kinder grüßten nicht in ihrer Muttersprache und auch nicht in deutsch. Sehr freundlich war die Familie dann bei der Verabschiedung der holländischen Gäste. Das war es dann mit der Herzlichkeit. Die Eltern waren dann nicht sehr oft zu sehen. Von 11-16 Uhr war die Rezeption nicht besetzt. Saunazeiten von 16-18 Uhr auch bei Schlechtwetter. Die Bar war geöffnet von 16-22 Uhr. Die Bar war beinahe nie besetzt, da die beiden Mädchen nebenbei mit Arbeiten im Speisesaal beschäftigt und von 18-20 Uhr (Abendessen) mit Auftragen und Abservieren beinahe überlastet waren. In der Zeit stand der Chef im Spielzimmer beim Flipper. Die Speisen (Suppe, Salatbuffet, Auswahl aus 3 Hauptspeisen) waren nicht schlecht, aber schmeckten nach Fertigküche und hatten mit Österreichischer Küche nichts am Hut. Das Salatbuffet wurde nicht nachgefüllt. Um 18:30 waren einige Salate bereits aus. Gutscheine für ein Begrüssungsgetränk und ein Schnapserl in der Schirmbar wurden einfach auf dem Speisetisch gelegt. Keine Fragen ob alles in Ordnung ist. In anderen Hotels hört man dies fast täglich. Beim Frühstücksbufett gab es nichts zu bemängeln, ausser daß einmal eine alte Semmel dabei war. Kann ja einmal passieren. Die Frau vom Frühstücksservice war sehr freundlich und bemüht. Alles wurde promt ohne Aufforderung nachgebracht. Der Speisesaal war sowohl in der Früh wie auch am Abend sehr kalt. Die Heizkörper waren zwar warm, aber zu spät aufgedreht worden. Da man zwischen Frühstück und Abendessen Schifahren oder wandern ist wurden auch die Zimmerheizung abgesenkt. Bei Schlechtwetter geht man nicht Schifahren, dann muß man halt im kalten Zimmer bleiben. Den Aufenthaltsraum (die Bar) durfte man zwar benutzen, aber es gab nichts zu trinken (siehe Öffnungszeiten) und mitgebrachte Speisen oder Getränke durften nur im Zimmer konsumieren werden. Und das bei Sturm und Unwetter. Im Zimmer gab es 3 Stk. 8 Watt Energiesparlampen. 2 Stk. beim Bett hinter einer Verkleidung und eine Deckenleuchte. Das Lesen war ohne Sonnenlicht sehr schwierig. Der Fernseher so winzig, ORF 1 und ORF 2 noch analog und sehr schlecht zu empfangen. Dafür gab es einen Softsex Sender unverschlüsselt. Im Badezimmer gab es einen Spiegelschrank mit Halogenleuchten mit ausreichender Leuchtstärke. Auch so war das Bad sehr ordentlich und alles funktionierte bis auf die Heizung unter tags. Das Zimmer war recht ordentlich mit einem Schiebekasten, einer Komode (für den Fernseher und das Telefon), einer Gardeobe eine Sitzgelegenheit für 3 Personen mit Tisch, das man zu einem Zusatzbett umbauen konnte, und einem Doppelbett mit 2 Nachtkästchen ausgestattet. Die Federn der Matratzen waren schon sehr durchgelegen. Am Sonntag gab es kein Zimmerservice, weil die Mädchen frei hatten. Das Haus ist ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Es liegt direkt neben der Talstation und ist mit Schischuhen in in ca 1 min erreichbar. Durch Unzufriedenheit summieren sich die negativen Dinge. Einige währen sonst wohl nicht erwähnt worden. Angeblich steht dieses Haus erst seit 2 Jahren unter dieser Leitung. Man kann nur hoffen, daß sich etwas ändert, da es schade um ein ehemaliges steirisches Tanzcafe wäre.

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