Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Stefan und Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service - für Vegetarier ungeeignet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Altes Hotel, seit den 70er Jahren nicht mehr renoviert. Zimmer abgewohnt, Preis-Leistungs-Verhältnis katastrophal. Restaurant nicht empfehlenswert. Suchen Sie sich ein anderes Hotel in der Rhön. Von der Buchung des Weihnachtsarrangements kann ich nur abraten, auch wenn Sie nicht Vegetarier sind.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren im Zimmer "Innsbruck". Die Zimmer waren alt und abgewohnt. Die Matrazen waren sehr weich. Abflüsse im Bad waren schmutzig. Es gab insgesamt nur 6 TV-Programme (ARD, ZDF, RTL, Sat1, Pro7 und Eurosport). Wegen Schneefalls gab es am ersten Weihnachtsfeiertag gar keinen Fernsehempfang. Im Bad gab es eine uralte Elektroheizung und genausoalte Duschvorhänge.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel wirbt mit seinem Sternekoch ("ehemaliges Mitglied der deutschen Köche-Nationalmannschaft"). Wir hatten im Oktober ein Weihnachtsarrangement gebucht. Da meine Frau Vegetarierin ist, habe ich bereits vor der Buchung angefragt, ob es möglich ist, beim Festtagsmenu eine vegetarische Alternative anzubieten. Ich bekam die Auskunft, dass sei natürlich kein Problem. Was meiner Frau dann angeboten wurde, spottet jeder Beschreibung. Mehrfach wurden ihr einfach Vorspeisen mit Fleisch oder Fisch vorgesetzt. Als Hauptspeise erhielt sie am ersten Tag nur die Beilagen, am zweiten Tag zwei mit Käse überbackene Röstis und am dritten Tag einen mit Frischkäse gefüllten Eierpfannkuchen. Unter einem Festtagsmenu verstehen wir leider etwas anderes. Der Preis wurde aber voll berechnet, wie bei den nicht-vegetarischen Menus (Gänsebraten, Lammrücken, Schweinemedaillons). In unseren Augen eine Frechheit!!!! Der Vollständigkeit halber möchte ich erwähnen, dass das Fleischmenu gut war. Die Essenszeit an Heiligabend von über 3 Stunden war uns jedoch deutlich zu lang (vor allem, weil zwischen Hauptgang und Nachspreise mehr als eine Stunde lag). Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Es wurde jedoch Butter gereicht, deren Verfalldatum mehr als 4 Wochen überschritten war. Wir wiesen das Servicepersonal darauf hin. Die Dame meinte nur, "das wird schon noch gegessen".....


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Linke wußte nicht, was die Rechte tut. Häufig wechselndes Bedien-Personal im Restaurant. Gäste, die sich lautstark beschwerten, wurden danach bevorzugt behandelt. Beschwerden wurden zwar zur Kenntnis genommen, aber nicht ernst genommen. Trotz unserer massiven Beschwerde über das Essen, hatte der Chefkoch keine Zeit für ein Gespräch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf der Wasserkuppe. In der näheren Umgebung gibt es viele Möglichkeiten für Wanderungen und im Winter zum Skifahren (Alpin und Langlauf). Der nächste Ort (Gersfeld) ist einige Kilometer entfernt. In Hotelnähe gibt es einen Segelflugplatz, ein Segelflugmuseum und einige kleine Bistros und Touristenläden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Skipisten und -lifte in unmittelbarer Hotelnähe, jedoch nicht genutzt. Viele Wandermöglichkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan und Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:13