Hotel Petit Palace Alcala Torre

Grundsätzlich ist der Umbau bzw. die Neugestaltung des Hotels gelungen. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Die Rezeption entspricht von der Größe her einer Frühstückspension in der tiefsten Provinz. Der Frühstücksraum ist zwar optisch ansprechend und gewährt durch seine Komplettverglasung tolle Ausblicke. Die Art und Weise wie jedoch die Tische gedeckt werden, dürften der lebhaften Fantasie eines künstlerisch mäßig begabten Filmregisseurs entsprungen sein. Kein Tisch entsprach nur annähernd einer eines 4-Sterne Hotels würdigen Tischkultur. Obwohl das Hotel offensichtlich nicht ausgebucht war, wurden die "Normaltouristen", welche zum Teil ein halbes Jahr voraus gebucht haben, in den Zimmern der unteren Stockwerke "zusammengepfercht". Keine Chance, trotz Urgenz und offensichtlichem Leerstehen der Zimmer in den oberen Stockwerken, ein solches Zimmer zu bekommen. Anscheinend war dem Putztrupp die Fahrt in den oberen Stock zu lang. Die Hightech-Einrichtung des Hotels bestand aus 2 nicht funktionierenden Laptops. Auch das in den Prospekten viel gerühmte hoteleigene Restaurant war aus irgendwelchen Gründen nicht geöffnet. Von einer Buchung dieses Hotels ist unbedingt abzuraten.

Die Einrichtung des Zimmers entsprach den Angaben des Prospekts. Klimananlage hat funktioniert, Fenster waren schalldicht, ansonsten wäre an Nachtruhe nicht zu denken gewesen. Problematisch erwies sich die Bedienung des Zimmersafes.

Trotz Zusagen im Hotel nicht vorhanden.

Katastrophal, zum Teil skandalös. Selbst primitivste Umgangsformen wurden nicht beachtet. Die Inkompetenz der Dame an der Rezeption ist nicht mehr überbietbar. Schon das Auftreiben eines Metroplanes von Madrid stellte ein unüberwindbares Problem dar.

Sehr zentral, dadurch kurze Wege zu den Hauptsehenswürdigkeiten. Naturgemäß dementsprechend laut.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Nicht vorhanden.