Hotel Petra Mare

Es ist ein sehr schönes und übersichtliches Hotel mit direkter Strandlage! Direkter geht es nicht! Das Essen ist ein Traum. Getränke verbesserungswürdig. Transfer mit dem Mietwagen ca. 1,5 Stunden. Mit dem Bus 2-3 Stunden. Zimmer geräumig aber mit Mägeln. Sauberkeit im Hotel super - auf dem Zimmer leider verbesserungswürdig... Hotel perfekt geeignet für Kinder - hier gibts mehr als genug Möglichkeiten! Trotz Mängel: Wir kommen wieder!

Wir hatten eine Junior Suite in der 1. Etage. Der Flur dorthin ist modern und nett angeleuchtet. Das Zimmer selbst, geräumig und mit viel Stauraum versehen. Optimal für 2 Personen oder auch 1 Kind (Schlafcouch). Der Meerblick des Zimmer unbezahlbar! Unfassbar schön. Die Austattung ist sonst wie üblich in einem 4* Sterne Hotel. Die Minibar ist ein Kühlschrank (leer). Täglich gibt es 2 Flaschen Wasser aufs Zimmer. Aber auch hier gibt es leider Verbesserungspotential: - Bei Ankunft haben wir leider eine dreckige Toilette bzw, Bad vorgefunden. Da ist die erste Urlaubsstimmung erstmal getrübt. Generell wirkte das Zimmer leider nicht so ganz sauber. Ein Hinweis an der Rezeption brachte sofort Hilfe und die Reinigungskraft hat die Toilette gereinigt und den Boden gewischt. Leider die Armaturen etc. nicht - um genau zu sein die ganze Woche nicht. Geht so nicht! - Der Rest war aber sauber sowie das Hotel generell mit Ausnahmen auch. 2x in einer Woche wurden Handtücher nur teilweise ausgetauscht bzw, ganz vergessen neue hinzulegen obwohl die "alten" mitgenommen wurden. - Der schlimmste Punkt war der Schimmel im Bad (siehe Bilder) - Hier gab es Schimmel neben der Dusche, in der Dusche inkl. Ablauf - Ebenso eine aufgequollene unansehnliche Badtür (siehe Bilder . Ein Hinweis an die Rezeption brachte ca. 3 Stunden später sofort Besuch vom Hausmeister, welcher sich den Schimmel und die Tür ansah. Nach unserem Strandbesuch, war allerdings bis zur Abreise nichts weiter gemacht oder behoben worden! Für uns als Gäste abolut unschön und enttäuschend. - Spiegel im Zimmer war defekt und hing schräg an der Wand (wir wollen nicht pingelig sein) und war verschmiert - sowas sollte das Personal sehen und auch melden! - Im Bad hat der Haartrockner die besten Jahre hinter sich und das sah man auch - es kam keine warme Luft. - Generell war das Hotel sehr sauber. Die Aufzüge allerdings haben lange keine Reinigung gesehen. Die Scheiben, Bedienfeld, Chromteile, Türen etc. verschmiert, verstaubt und einfach nicht schön ansehnlich - hier sollte die Reinigungskraft täglich sauber machen und vorallem sowas auch sehen! - Teppich auf dem Flur: Hier lag den gesamten Aufenthalt ein und der selbe Dreck auf dem Teppich. Für ein 4* Hotel peinlich. Muss nicht jeden Tag sein, aber alle 2-3 Tage sollte hier schonmal gesaugt werden. - Wie auch in anderen Rezensionen gelesen, ist der Pool nicht so wirklich sauber. Er wirkte recht trüb (abgesehen von Sonnencreme) und besonders der Boden dreckig und sandig. Und das auch über den gesamten Aufenthalt. Fazit: Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit unbezahlbaren Meerblick! Schönem Balkon. Zimmerzustand bzw. Reinigung besonders im Bad verbesserungwürdig.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Gastronomie ist im Fazit super aber auch mit kleineren Mängeln. Vorweg: Das Essen im Hauprestaurant sowie auch den a la Carte Restaurants ist absolut einwandfrei und von hoher Qualität und Sauberkeit. Wer hier nichts findet oder es nicht abwechslungsreich findet ist selber schuld. Die Auswahl ist enorm und griechische Speisen stehen im Vordergrund aber auch internatione Gerichte sind zu finden. Es gibt für Kinder extra ein kleine "Kinderbuffet", welches ein wenig abgesenkt ist. Super! Von Salaten, Vorspeisen, Fleisch in allen Variationen, Beilagen, Gyros (natürlich auch Tsatziki), Nachtisch einfach alles zahlreich zu finden. Alles wurde schön und mit Liebe zum Detail angerichtet! Tische wurden sofort nach dem Verlassen aufgeräumt und sogar abgewischt. Das Personal trägt Einmalhandschuhe! Vorbildlich! Positiv fanden wir, dass es genug Kaffeeautomaten gab, sodass es sich nie gestaut hat. Hier hat man die Wahl zwischen allen bekannten Kaffeevariationen (Americano, Cappuccino etc...) - Filterkaffee gab es auch. Also jeder findet etwas. Ebenfalls positiv fanden wir den täglich und live gepressten Orangensaft. Absolut loben möchten wir Alexander und seine Kollegin von der Mainbar! Der Mann versteht sein Handwerk und hat die Bar im Griff. Immer freundlich, gut gelaunt und für einen kleinen Smalltalk zu haben. Auch kleinere Spezialitäten aus Griechenland hat er ab und zu mal zum probieren aus Gastfreundschaft ausgegeben. Weiter so! Bei all dem positiven gibt es aber auch negative Aspekte, welche ein wenig verbesserungswürdig sind: - Großer Kritikpunkt: Es gibt nur 2! Cocktails in der Mainbar abends, welche allinklusiv sind! Das ist ein absolutes NoGo! Geschmacklich eher einfach und durchschnittlich. Langweilig. Wir reden hier von einem 4* Allinklusive Hotel! Bitte die Karte erweitern! Alle anderen internationalen Standard Cocktails kosten 6-8€ extra! Kindercocktails 4€. Das fanden wir hat die Abendstimmung ein wenig getrübt. Bei einem 4* Allinklusive-Hotel erwarten wir zumindest die Standard Cocktails (Mojito, Caipirinha, Sex on the Beach, Long Island etc.) inbegriffen - Champagner oder andere sehr hochwertige (Marken-)Getränke dürfen natürlich zuzahlbar sein. - Tagsüber gab es an der Beachbar nichtmals Gin Tonic. Auch das sollte man standardmäßg an einer Strandbar zur Verfügung haben. Hier gab es lediglich einen Cocktail mit Gin, welcher aber nicht sonderlich gut schmeckte. An der Strandbar gab es 4 oder 5 Cocktails (nichts besonderes). Für einen Gin Tonic (Gordons) musste man extra zur PoolBar laufen. Der Mojito am Strand war super! - Ebenfalls nicht okay, fanden wir, dass die Beachbar um 10:00 Uhr öffnet aber erst gegen 11:00 Uhr das Personal bereit war Getränke zu mixen. Bis dahin gab es nur Softdrinks, Kaffee, Wasser und Bierzum selber zapfen. Wenn um 10:00 Uhr öffnen, dann bitte auch ganz, dafür zahlen die Gäste allinklusive. - Bei den a la Carte Restaurants (welche wirklich unfassbar gut waren!) müssen die Getränke sinnfreier Weise extra bezahlt werden. Auch hier: Allinklusiv gebucht, warum muss man das extra bezahlen? Dafür trinkt man nichts an dem Abend im Hauptrestaurant. Bitte nachbessern! - Rührei morgens für unseren Geschmack ungenießbar! Es war vermutlich Pulver, welches mit Wasser aufgerührt wurde. Das Wasser stand wie eine Suppe in dem Behälter und es war mehlig. Ein Hinweis an die Restaurant Managerin brachte leider kein Erfolg an den nächsten Tage. Sehr schade! Auch hier bitte "echte" Eier verwenden. Die Spiegeleier oder auch Toast mit Ei Kreationen hingegen, waren genial! - Lange Hosen für Männer sind gefordert beim Abendessen, wie in vielen Hotels - wenn die Regel besteht, sollte sie auch eingehalten und vorallem kontrolliert werden, wie es andere Hotels auch machen. Fazit: Bis auf ein paar Kleinigkeiten, die bitte nachgebessert werden sollten (besonders die Cocktails) gibt es nichts zu beanstanden!

Bester Service

• Rezeption

Service wird hier groß geschrieben! Elizabeth von der Rezeption oder auch Maria von der Guest Relation liegt spürbar sehr viel daran, die Gäste zufrieden zu stellen. Auch bei kleineren Mängeln etc. wurde sich sofort gekümmert und das Anliegen sofort umgesetzt. Hier wird sehr gut deutsch gesprochen aber auch gutes Englisch! Positiv ist auch der "Bademeister" zu erwähnen, welcher vom Strandpersonal gestellt wird. Bei stärkerem Wellengang und "roter Flagge" wurden die Leute aus dem Wasser gebeten, bis sie es verstanden haben. Uns wurde auf Bitten auch ein Familienzimmer gezeigt da wir diesmal die Junior Suite hatten. Auf kurzer Nachfrage, ob es vllt. mal möglich wäre, sich ein Familienzimmer anzusehen, kam Elizabeth sofort mit einer Zimmerkarte und hat uns die verschiedenen Zimmer gezeigt. Wir waren happy! Das ist Service! DANKE! Ausnahmlos: ALLE wirklich ALLE Hotelmitarbeiter waren immer freundlich! Man konnte sehen, dass die Mitarbeiter gerne und mit Spaß im Hotel arbeiten und sich untereinander gut verstehen.

Die Lage ist absolut traumhaft! Direkte Strandlage! Es geht nur eine Treppe hinunter mit ein paar Stufen und man steht im Sand (mit zum Teil Kies). Der hoteleigene Strandabschnitt ist recht schmal aber völlig ausreichend. Es gibt am Strand Liegen und Schirme mit kleinem Tisch inkl. Getränkehalter. Leider wurden hier schon früh morgens schon trotz unübersehbarer Hinweisschilder die Liegen mit den hoteleigenen Handtüchern (Wechsel alle 3 Tage im Spabereich) reserviert - Hier erfolgte leider keine Kontrolle vom Personal. Hier sollte nachgebessert werden und die Handtücher vom Personal gnadenlos entfernt werden!! Bis zum Mittag gibt es trotzalledem eigentlich immer einen Platz. Bei starkem Wellengang allerdings ist die 1. Reihe nicht nutzbar, da das Wasser bis zur 2. Reihe kommt. Das Wasser ist glasklar. Der Einstieg vom Strand beginnt mit Felsen, welche aber gut betretbar sind (evtl. Badeschuhe mitnehmen). Ganz links vom Strand ist der Einstieg auf Sand möglich. Das Hotel liegt am Rande vom schönen kleinen Hafenstädtchen Iereapetra. Das Städtchen ist fußläufig in 10-15 Min über eine Promenade erreichbar. Hier gibt es zahlreiche Cafés, Bitros und Shops. Von dort aus sind auch kleine Bootstouren etc. möglich. Es fährt auch ein Schiff zur Insel Chrissi rüber. Die Fahrt wie bereits etwähnt vom Flughafen Heraklion beträgt mit dem Mietwagen 1,5 Stunden. Die Fahrt lohnt sich und geht wie im Flug um, da es wunderschöne Panoramen gibt ;) Im Hotel gibt es die Möglichkeit auch Fahrräder auszuleihen und die Gegend zu erkunden. Fazit: Die Lage ist optimal!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es genug Angebote für die Freizeit - Jeder findet hier bei Bedarf etwas. Animationsteam, Tischtennis, Billard (5€ / Stunde), Dart, Fahrräder zum Ausleihen, Ausflüge der Reiseveranstalter, Spabereich (kostenpflichtig!), Abendprogramm im Outdoor-Theater. Die Animation fanden wir als nicht aufdringlich oder laut hörbar. Für jeden war etwas dabei und den ganzen Tag über gab es etwas. Den Beginn der Animation am Abend fanden wir persönlich sehr spät (21:30 Uhr). Die Kinderdisco begann erst um 20:30 Uhr. Das Programm am Abend war mal gut und mal nicht so gut. Eine griechische Tanzgruppe bestehend hauptsächlich Jugendlichen wirkte sehr gelangweilt und emotionslos. Ein Akrobatik Team hingegen hat eine super Show hingelegt! Der KidsClub ist hier sehr positiv zu erwähnen. Der Raum und Außenbereich sind recht groß und gut ausgetattet. Hier wurde auch reichlich für die Kids geboten! Ebenso ein tolles Programm (siehe Bilder) Fazit: An Freizeitangeboten mangelt es dem Hotel definitiv nicht!

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln

Liegen würden trotz Verbotshinweis reserviert - Personal hat nichts unternommen dagegen. Meer ist glasklar. Einstieg mit Felsen aber gut begehbar (ggf. Badeschuhe einpacken).

Nur erwartete Kosten

• Nein

Es gibt nur 2! allinklusive Cocktails in der Mainbar abends. Alle anderen Standard internationalen Cocktails müssen EXTRA bezahlt werden (6-8€) - Absolut NoGo bei einem 4* Allinklusive Hotel! Hier muss nachgebessert werden und Standard Cocktails wie Caipirinha, Sex on The Beach, Long Island etc. in die Allinklusive Karte aufgenommen werden! Champagner oder außergewöhnliche Markengetränke dürfen natürlich Aufpreis sein. Aber Standard Cocktails müssen inklusive sein!