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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Mittelmäßig, viel zu viele Russen.........
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und ganzen ist das Hotel nur durchschnittlich. Viel zu viele Russen die die Preise und alles andere Kaputt machen. Die Russen benehmen sich sowas von daneben, meinen sie können sich alles erlauben, die haben da echt Narrenfreiheit.....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kissen sehr hart und unter dem Bezug dreckig. Klimaanlage nicht die beste, sehr laut. Keine Sitzmöglichkeit im Zimmer vorhanden. Nachbarn die die Nacht zum Tag gemacht haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein besonderes Frühstück.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die meisten in dem Hotel sind nicht Freundlich und auch nicht Hilfsbereit. Kleines Beispiel: wir sollten um halb 3 am Hotel abgeholt werden, leider kam keiner und um die Uhrzeit ist auch kein Taxi auf der Strasse zu bekommen. Der Mann an de Rezeption hat uns nicht geholfen er meinte Wort wörtlich: that's not my Problem, that`s your Problem. Probleme können die Angestellten auch nicht lösen kein Durchsetzungsvermögen vorhanden. Russisch wird gut gesprochen englisch etwas weniger gut und Deutsch wird gar nicht gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hohe Wellen meiner Meinung nach nix für Kinder. Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 45 min bis 60 min. Wenn man kein Russisch sprechen kann ist die Kommunikation nicht so gut, Englisch können die Thais da nicht so gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr warmes Wasser in der Poolanlage, sehr viel Chlor und trotzdem ist das Wasser nach ein paar Tagen grün geworden. Kaputter Pool Rand und auch die ein oder andere Fliese unter Wasser war kaputt oder nicht mehr vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I’m sorry that we didn’t meet your expectations and we will investigate the concerns you have raised. Kindly to inform you that we are stepping up to have product's updating & implementing many of these upgrades to the property within the next couple of months. Once again, please accept our sincere apologist for any inconvenience may cause and I hope you will give us another chance in the future. Best regards,