- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren mit unserer Klasse zwecks Abschlussfahrt im Hotel Koppers. Von außen ein recht ordentliches Hotel, doch nach dem Einchecken der erste Rückschlag: das Zimmer, das man uns als 4-Bett-Zimmer angeboten hatte war eigentlich ein 2-Bett-Zimmer, in das 2 zusätzliche Betten gestellt worden waren. Dementsprechend wenig Platz war vorhanden, zum Bewegen sowie zum Stauen war für 4 Personen einfach zu wenig Platz. Das erste Abendessen war ok, nicht gerade ausgewogen, loben muss man jedoch das es jeden Abend frischen Salat gab und ab dem 3. Tag auch mal Gemüse. Das Frühstück jedoch war eine reine Katastrophe, die Wurst war fetttriefend, die Marmelade viel zu süß und es gab absolut keine Abwechslung, sodass wir uns nach dem 2. Tag mit nutella und Marmelade selbst versorgten. Das Personal sprach kaum Englisch oder Deutsch, es gab zum Glück eine Dame an der Rezeption die Deutsch sprach. Die Freundlichkeit des Personals lies zu wünschen übrig, und als der Kellner oder Portier, der es wohl witzig fand die Hotelgäste ein ums andre mal zu verar***en, mich einmal derart unhöflich in einem Gespräch unterbrach, das ihn nichts anging, wars für mich auch vorbei mit der Höflichkeit. Allerdings hat er sich nachdem ich ihn auf seine Unhöflichkein hingewiesen hatte mehrfach entschuldigt und dann war die Sache für mich ok. Als dann aber am 3. Tag aus einem Zimmer einer Freundin 100 Euro geklaut wurden, war der Urlaub für uns sozusagen zumindest was das Hotel anging gelaufen. Die Putzfrau hatte dafür gesorgt das im kompletten 1. Stock sowie teilweise im 2. Stock die Fenster am Balkol sperrangelweit offen standen und so dass jeder beliebige über die naheliegende Feuerleiter reinklettern konnte. Die Dame an der Rezeption reagierte kaum auf unsere Beschwerden und meinte es würde ja doch nichts bringen, den Chef zu rufen. Und die "Entschuldigung" der Putzfrau war der Gipfel der Unverschähmtheit: der Wind habe alle Fenster aufgeblasen... Klar! Alles in Allem bezeichne ich den Hotelaufenthalt als äußerst enttäuschend und würde niemand empfehlen in diesem Hotel seinen Urlaub zu buchen!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lima |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |