Hotel Playa Colibri

Wer Ruhe sucht, meide dieses Haus! Es ist DIE Eventlocation für einheimische Feiern in Las Terrnas, jeden Abend eine andere Party am Strand, ohne Rücksicht auch die zahlenden Hotelgäste. Wir lagen die meiste Zeit am Strand auf einer Baustelle, da ständig Zelte, Pagoden und Hallen auf- und abgebaut wurden. Die Beschallung erfolgt ohne Rücksicht auf Hotelgäste zum Teil durch Live-Musik der Events, Karaoke und Diskotheken, die aber um 24 Uhr endeten. Selbst meine "Kinder" (30+37) sehnten sich nach wenigen Tagen zurück zur heimischen Ruhe...

Das mir zugewiesene Zimmer Nr. 43 darf m. E. NICHT an Gäste vermietet werden. Es liegt gegenüber dem Trakt der Hotelangestellten mit Werkstätten, Wäscherei, Aufenthaltsraum und Parkplatz. Von 6.30 bis ca. 24 Uhr herrscht hier ein reges Treiben der Mitarbeiter, die sich extrem laut unterhalten, Handys, TV und Radios abspielen. Die vielen Mopeds, die direkt neben meiner Veranda abgestellt werden, belästigen mit Lärm und Abgasen, auch bei geschlossenen Fenstern. Von der anderen Seite des Zimmers dringt der Lärm der Hotelbar und der vielen Events, die vom Hotel am Strand veranstaltet werden bis in die Nacht ins Zimmer, in einer Lautstärke, die keine Ruhe zulässt. Man versucht praktisch auf einer Party auf einem Parkplatz zu schlafen. Hinzu kommen die Unzahl an Mücken, die auch durch viel Mückenspray nicht eingedämmt werden konnten. Der Aufenthalt in diesem Hotel war eine Tortur und wurde nach mehrmaligen Beschwerden nicht behoben. Meine Email wurde gar nicht beantwortet. Auf meine mündliche Beschwerde wurde mir ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten, was für mich inakzeptabel ist, da die Beschallung durch Bar, Events und andere Gäste überall unmäßig stark ausfällt. Dieses Haus ist nichts für Ruhesuchende!

Bester Service

• Nirgends

Das Personal war freundlich, hatte jedoch wenig Verständnis für Service. Man wartet sehr lange auf seine Bestellungen, zum Teil wurden sie ganz vergessen und falsch ausgeführt.