Hotel Playa de la Luz

Anstatt einem Herzlich Willkommen wurde unser gebuchtes Zimmer schlecht gemacht und uns sofort als Alternative eine Suite angeboten, da angeblich jemand storniert hat. Die Damen an der Rezeption sollten zumindest die internationale Englisch beherrschen - wenn schon fast kein deutsch, italienisch, französisch. Eine Schulung bzgl. Freundlichkeit wäre ebenso angebracht. Es macht ebenso keinen perfekten Eindruck wenn angeblich die Saision bis Okt/Nov. geht und in der 2 Hälfte September viele Dinge nicht mehr verfügbar sind............ Hotelgröße - Durchschnitt Wer keinen Wind mag ist hier fehl am Platz. Allgem. Preis-/ Leistung - ganz OK. Das Hotel entspricht meiner Ansicht keinen 4 Sternen sondern 2,5.

Alt und abegnutzter Zustand der Zimmer in diesem Fall eine J-Suite da unser Zimmer im alten Trakt lag (warum auch immer) neuer Trakt sieht eigentlich nicht viel besser aus. Minibar 10% gefüllt?? bei einer Suite was soll man sagen... Kaffeemaschine keine vorhanden. Badezimmer Katastrophe: Duschkopf voll mit Grünspan und rundherum Schimmel ( keine Sorge Fotos wurden erstellt welcher dies anzweifeln sollte) Sauberkeit: eine Sauger wäre doch hilfreich in manchen Bereichen Lage Haare im Zimmer und rundherum sollten doch entfernt werden sowie andere Unreinheiten Grüße der Suite naja deswegen heißt diese ja Suite - ok Möbel: alt Matratzen_ katastrophal

Für 4 Sterne darf man doch etwas mehr erwarten

Sprachkenntnisse: ideal wäre, man spricht fließend spanisch Freundlichkeit: Es gibt eine Handvoll Angestellte welche Hospitality hier wirklich leben - die Rezeption gehört leider nicht dazu

Entfernung vom Airport - ca- 35 Minuten mit Taxi Shopping, Nightlife, Restaurants - sehr spärlich Lage des Hotels - etwas einsam..Wer sehr viel Ruhe liebt ideal. Wer gerne am Strand spaziert kommt man auf ca. 28km

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man schon Mountainbikes und anderweitige Dinge verleiht, sollte am Leihschein doch die englische Sprache ebenso Standard sein, da man ansonsten nicht weiß wenn etwas gestohlen wird wer dafür haftet, ob man versichert ist, wer für Schäden aufkommt, etc. Die Instandhaltung der Räder war kaum vorhanden. Bei jeder Frage an der Rezeption hatte man stets das Gefühl lästig zu fallen.