Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben uns durch den '' Award'' mit dem das Hotel wirbt beirren lassen. Das Hotel hat meiner Meinung nach keine 4 Sterne verdient! Ich war schon in sehr vielen Hotels auf dieser Welt.
Um 14 Uhr war check in der Zimmer - wir konnten allerdings erst um 14:30 Uhr in unser gebuchtes Zimmer. Sehr anstrengend, da unser Flug um 4.45 Uhr aus Deutschland ging. Keine Entschuldigung nichts...
Wenig Auswahl. Nichts beschriftet. Vielleicht durch Corona?
Es wird kein Deutsch gesprochen wie angepriesen. Müssen sie auch nicht, nur sollte man es dann auf der Website ändern, da es irreführend ist. Kellnerinnen und Reinigungskräfte nett.
Mietwagen erforderlich.
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- Strand
Das Fitnessstudio suchen wir noch immer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Tina, Danke sehr für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Es ist richtig, dass man ab 14.00 Uhr das Zimmer belegen kann, aber Jetzt mit alle Spezialen Ermässingungen hat alles gewechselt und manchmal die Zimmermädchen ein bischen später fertig sind. Es tut uns sehr leid für die Unanehmlichkeiten. Im Buffetrestaurant mussten wir die Menüs anpassen, wenig Ausswahl und die Beschreibeung fehlt für einige. Wir müssen das verbessern. Das Fitness studio ist in unserem Beach Club. Die Benutzungregeln haben auch gewechselt. Vieleicht war es noch geschlossen wenn Sie hier waren. Das Hotel entspricht den spanischen Vorschriften für die Vier-Sterne-Kategorie. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck negativ war. Wir stehen Ihnen zur Verfügung falls Sie etwas von uns bräuchen. Mit freundlichen Grüssen, Sophie De Clerck Direktorin
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