Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel - haben es jedoch besser in Erinnerung. Der Speisesaal ist in angenehmen hellen Tönen neu gestaltet. Leider ist dabei die Akustik scheinbar nicht mit bedacht worden, so dass es relativ laut ist. Die Speisen haben wir schmackhafter und vielfältiger in Erinnerung. Die Kellner sind emsig, kommen aber leider mit Tisch abwischen und Neueindecken nicht nach. Vermutlich auf Grund der Bauarbeiten hatten wir Schwankungen im Wasserdruck und Wassertemperatur (wir hatten ein Zimmer im 5. Stock). An 2 Tagen mussten wir kalt duschen. Das Zimmer wirkte staubig (z.B. im oberen Schrankfach), Schalter schmierig, Wolldecke fleckig. Die Aufzüge schienen mehrfach außer Betrieb. Es gibt einen kleinen Wellnessbereich mit Massageangeboten. Leider habe ich in der Woche zu unterschiedlichsten Zeiten vergeblich versucht einen Termin zu buchen, denn die Anmeldung war nie besetzt. Hier wäre evtl. ein Zettel mit der Bitte um Rückruf und Zimmernummer hilfreich. Die Lage ist top - für den der die Playa de Palma mag: kurze Wege zum Strand, zum Bus, zum Bierkönig, ... Ideale Ausgangslage für Ausflüge über die ganze Insel
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 46 |
Vielen dank für Ihre bewertung, es ist immer gut dass Sie uns Ihre meinung sagen damit wir uns auch jeden Tag verbessern können. Unser Speisesaal wurde Renoviert und wir müssen erstmal zu recht kommen mit der neuen einrichtung. Es ist auch richtig dass wir probleme mit dem Wasser hatten, aber dass war weil es von der Strasse kaput gegangen ist, und unsere Aufzüge waren üwerfordert. Wir werden natürlich mit unsere Hausdamme sprechen und werden dass dann auch alles richten. Wegen unser Spa bereich, kann es sein dass unsere Dame gerade eine Massage oder eine Pause hatte, dass haben wir auch schon mit unserem Manager besprochen und finden auch eine Lösung. Wir danken ihnen nochmals recht Herzlich für ihre bewertung und hoffen Sie bald wieder zu sehen. Jaume Mas
