Hotel Portici - Romantik & Wellness

Sehr schlechter Service an der Rezeption; hatten extra teurere Juniorsuite gebucht und dafür ein düsteres, kaltes Zimmer bekommen (schon sehr geräumig, aber ohne Sonnenlicht und ohne funktionierende Heizung); erreichbar nur über zwei steile Treppen (Lift ging nur bis zur 1. Etage) - kein Angebot, die Koffer ins Zimmer zu transportieren!! Wellnessbereich superklein und eher kahl und ungemütlich (in die Sauna passen gerade mal 2 Personen, nur 4 Ruheliegen verfügbar). Schade, wir hatten uns darauf gefreut, aber nach dem ersten Besuch haben wir auf weitere verzichtet.

Siehe oben.

Hatten Halbpension; das Essen am Abend war okay ebenso wie der Service. Frühstück war auch gut, allerdings war es etwas befremdlich, dass das Buffet in einem Kellergewölbe aufgebaut war, das man nur durch eine schräge Rampe erreichen konnte.

Rezeption sehr schlecht; trotz mehrfacher Reklamation (schon am ersten Tag) konnte die Heizung nicht in Gang gebracht werden. Am letzten Tag wurde uns ein kleiner, alter Zimmerheizlüfter zur Verfügung gestellt, der allenfalls für das Badezimmer ausgereicht hätte und nicht für ein Zimmer mit ca. 4,50 m Deckenhöhe (Galerie). Auch die Gästekarte (für kostenlose Busnutzung und andere Vergünstigungen) wurde uns erst ausgestellt und ausgehändigt am zweiten Tag, als wir direkt danach fragten - obwohl damit fleißig geworben wird auf der Homepage.

Lage ist sehr zentral.

Beliebte Aktivitäten

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