- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Lage des Hotels und Wellnessbereich waren top. Auch das neu renovierte Zimmer im 4. Stock war traumhaft. Der Service beim Abendessen sowie an der Bar waren sehr schlecht und muss dringend verbessert werden. Wir haben am ersten Abend den Kellner gefragt, ob wir den Tisch wechseln dürfen. Er meinte das sei kein Problem und er mache doch alles. Als wir am nächsten Morgen in den Speisesaal kamen stand unser Namenskärtchen noch immer am selben Tisch wie am Abend zuvor. Als wir den Kellner angesprochen haben wusste er von nichts. Wenn einen Platztausch nicht möglich ist, dann soll man es doch von Anfang an sagen. Der Service in der wirklich schönen Bar ist eine Katastrophe. Wir konnten das hektische, nervöse und eher hässige Treiben der Angestellten während der Nachmittagsjause beobachten und miterleben. Die Angestellten sind masslos überfordert. Wir haben auf unsere Getränke 30 Minuten warten müssen. Nach dem Abendessen wollten wir noch einen "Absacker" an der Bar trinken. Aber der Barkeeper hat von seinem Handwerk keine Ahnung. Ein Aperol Spritz kommt aus einem Automaten und ist Geschmacklos. Wir konnten unsere Getränke nicht trinken. Dann hätte man lieber ein Gas Mineralwasser bestellt. Wir können nicht verstehen, weshalb man aus einer so schönen Bar nicht mehr herausholen will oder kann. Wir bekamen mit, dass die Angestellten offenbar Probleme hatten die Kasse zu bedienen. Deswegen müssen aber die Gäste nichts mitbekommen. Ich war früher schon einige Male in diesem Hotel. Und dort hat der Service noch gestimmt. Leider hat sich das sehr verschlechtert.
tolles, neu renoviertes Zimmer mit direktem Blick auf den See im 4. Stock.
Das Essen war geschmacklich ok. Die Angestellte, die die Eierspeisen am Morgen zubereitet hatte war bei ein paar Gästen bereits überfordert und hatte einen eher schroffen Ton. Solche Dinge dürfen bei einem 4 Sterne Hotel nicht sein. Bitte verbessert das.
Wie beschrieben.
Tolle Lage direkt am Achensee
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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Wellnessbereich war sehr schön. Weshalb man den Wellnessbereich bis 22.00 Uhr nutzen kann, den Aussenpool aber gesperrt ist bleibt ein Rätsel. Falls es einen Anlass gibt, den Aussenpool zu schliessen, dann soll man das auch in seiner Broschüre im Zimmer deklarieren. Aus diesem Grund nur 4 Sterne.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Raphael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |