Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Fitti (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit überfordertem Personal2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Protea Zambezi River Hotel verfügt eigentlich über alles für einen schönen Aufenthalt. Nette saubere Zimmer und auch der Bar- und Restaurantbereich sind gut ausgestattet. Leider war das Bedienung- und Küchenpersonal für unsere Gruppe total überfordert. Wenn man nicht verdursten wollte war Selbstbedienung angesagt und bei dem gemeinsamen Abendessen ging so ziemlich alle schief. Nach einigen Gerichten gab es keine Pommes-Frites, Onion-Rings oder Kartoffeln mehr, der servierte Hamburger war nach über 45 Minuten Wartezeit kalt und nicht durchgebraten und der Scampi-Cocktail war ein Scherz. Beim Frühstück wollte man vermutlich Schadensbegrenzung betreiben und das Buffet war sehr gut.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fitti |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 154 |
