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erika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Ein älteres Hotel, das keinen Spass macht
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das ist ein ziemlich altes Hotel, das sich durch nichts schönes auszeichnet. Als ich ankam, war das Zimmer so dermaßen überhitzt, dass ich Stunden brauchte, um das Zimmer abzukühlen. WLAN funktioniert sehr schlecht. Man muss durch das Zimmer rennen, um einen Platz zu finden, wo das läuft, und selbst dann sehr unstabil. Das Frühstück gab es erst sehr spät, was für Geschäftsreisende völlig ungeeignet ist und dann mit Null-Auswahl. Kein Gemüse, keine Gurke, keine Tomate. Zwei Sorten Käse, zwei Sorten Wurst und das war es schon.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:erika
    Alter:36-40
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Besten Dank für die Bewertung unseres Hauses und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir sind immer froh um die Meinungen unserer Gäste und nehmen Kritik ernst. Gerne nehme ich zu einigen Punkten Stellung. Auch Arosa wurde nicht von der Kältewelle verschont und darum wurde alles unternommen, damit die Gäste ein warmes Zimmer vorfinden. Bei Temperaturschwanken von bis zu 20 Grad kann es darum sein, dass es kurzfristig auch einmal zu heiss war. Wir haben uns dem Problem angenommen .Durch ein kurzzeitiges Öffnen des Fensters kann die Temperatur direkt vom Gast gesenkt werden. Arosa und unser Hotel ist in erster Linie ein Ferienort. Darum servieren wir das Frühstück auch "erst" ab 07.45 Uhr. Wir legen zudem grossen Wert auf ein ausgewogenes und reichhaltiges Frühstücksbuffet mit verschiedenen Wurstwaren, Käse, Joghurten, 10 Sorten Brot, Speck, Eierspeisen Säften, Müsli und Früchten. Für Ihre subjektive Wahrnehmung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir möchten Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Hotel Obersee Ralf Menet