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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Akzeptabel, aber keine 5 Sterne
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Silken Puerta America liegt direkt an der Haupteinfallstrasse vom Flughafen. Die ist recht laut und deshalb ein Zimmer nach hinten zu empfehlen. Ansonsten ist die Verkehrsanbindung mit der U-Bahn Station Cartagena sehr gut. Man kann auch gut zu Fuß bis ins feine Stadtviertel Salamanca zum Essen oder Shoppen gehen, bis ins Zentrum ist es aber zu weit zu laufen. Das Hotel sieht von außen architektonisch nicht sehr ungewöhnlich aus, die Überraschung steckt hier eher innen. _Die Zimmer jeder etage sind von einem anderen Designer gestaltet worden. Wir hatten in der zweiten Etage ein Zimmer vollkommen in Weiss mit fliessenden Formen, das wie ein Raumschiff anmutetete. Die Praktikabilität leidet zwar darunter (nur runde Flächen, hoher Plegeaufwand durch weißen Untergrund überall), aber ungewöhnlich war es schon. An der Sauberkeit oder dem Zimmerservice gab es nichts zu bemängeln. Auch der kostenlose Flughafenshuttle und der Concierge waren hervorragend. Das Hotel reklamiert für sich 5 spanische Sonnen, was für mich jedoch keinesfalls 5 Sternen gleichkommt. Mängel erkenne ich in der Rezeption (lange Wartezeiten, unfreundlich, schlechtes Englisch) und der etwas frugalen Gesamtausstattung. Es gibt keinen Wellnessbereich, die Flure sehen doch etwas klinisch aus, keine Teppiche oder sonstige aufwertende Details, insgesamt Massenbetrieb. Sieht für mich aus wie eine überdimensionale, auf Design getrimmte Jugendherberge, ohne aber den Serviceaspekt auch mit in die erstrebte 5-Sterne-Kategorie anzuheben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:125