Hotel Puerto de las Nieves

Dieses Hotel wurde von uns mit einer Wandergruppe besucht. Es wird als 4-Sternehotel ausgewiesen aber unprofessionell mit ungelernten Kräften geführt. Die Sauberkeit und die die zugesagte Trinkwasserzuteilung ließ zu Wünschen übrig. Das Frühstück war reichhaltig, aber viel ist eben nicht gleich gut. Das ausgelagerte Restaurant bietet landestypische kanarische Küche. Reichhaltig, aber teilweise Fertigsalate sowie Fertignachspeisen aus dem Kühlschrank haben nichts mit der Qualität eines 4-Sterne-Hotels zu tun. Für meine Lebensgefährtin, die Vegetarierin ist, war der geänderte Speisen-wunsch schon eine Herausforderung an das Küchenpersonal. Sehr viel eintönige Wiederholungen.Das Personal im Restaurant war freundlich, im Hotel dagegen zum Teil unfreundlich. Auf vielen Ebenen erkennt man trotz großer Zimmer und Schwimmbad daß Investitionen getätigt werden müssen, sonst verliert es auf Dauer seinen vorgegebenen Standart. Joachim 67 und Gertrud 55 aus Würzburg Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keinem guten Zusammenhang. Wie gesagt, in Deutschland hätte ein Hoteltester ob der angeführten Mängel dem Betreiber schon längst 2-Sterne aberkannt. Etwas mehr geschultes Personal verbunden mit mehr englischen und in der Zukunft sicher erforderlichen deutschen Sprachkenntnissen würde diesem Hotel auch auf Dauer eine Zukunft gebe.

Zuerst hatten wir keine getrennten Betten. Durch Tausch mit einer Mit-- reisenden war das Problem gelöst. Bei der nächsten Reise werden wir darauf achten. Die Matratzen waren zu weich. Als alter Segler weiß ich, was Seekrankheit heißt.

Die Bedienung im ausgelagertem Restaurant dagegen war freundlich und zuvorkommend.

Wie schon erwähnt war das Personal im Hotelservice eher unfreundlich. Die Zimmer wurden nicht gereinigt. Das Trinkwasser wurde nur unzureichend nachgefüllt.

Lage im Ort zentral, alle Geschäfte gut zuerreichen. Infrastruktur sonst ausgezeichnet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool ist in die Jahre gekommen. Die Sauna wurde bei der in Augen- scheinnahme schon sehr lange nicht benutzt. Auch hier ist Investitionsbedarf angesagt