Hotel Puerto Palace

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck und gehört von der Architektur zu den schöneren Anlagen in Puerto de la Cruz. Es ist etwa 1990 erbaut und damit deutlich moderner als viele Hotels am Ort, die in der 70er Jahren errichtet wurden. Es ist ein "echtes" 4 Sterne Hotel, also kein "hoch renoviertes" wie oft in Spanien. Es ist nur 4 Stockwerke hoch und besitzt 3 verglaste Außenfahrstühle. Das Gebäude ist vollklimatisiert. Alle Bereiche des Hotels waren sauber und gepflegt. Es war in der Nebensaison, die jetzt auf den Kanaren ist, nicht voll belegt. Etwa zu 50% spanische Gäste, 40% Deutsche und die restlichen 10% Engländer, Holländer, Franzosen, Osteuropäer. Der Altersdurchschnitt liegt bei über 50 Jahren. Es gibt 290 Zimmer die auf Haupt- und zwei Seitenflügel verteilt sind. Die Mehrzahl der Zimmer geht zum Poolbereich hinaus. Der Garten- und Poolbereich ist schön angelegt. Es gibt auch vor dem Hoteleingang Sitzmöglichkeiten zwischen subtropischen Pflanzen und einer mit Geranien herrlich begrünten Begrenzung zur Straße. Es ist ein wirklich empfehlenswertes Hotel mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Wer näher an der Altstadt sein will und die anstrengenden Fußwege scheut, dem sei eher das etwas teurere Hotel Valle Mar empfohlen. Außerdem befindet sich Puerto de la Cruz im "Tal der Schatten", was bedeutet, dass oftmals spätestens am Nachmittag der Himmel zu gezogen ist. Absolute Sonnenfanatiker sollten also besser im Süden der Insel Urlaub machen oder überhaupt überlegen, auf die für Wolken bekannten Kanaren zu fliegen. Zudem ist es meist etwa 3-5 Grad kühler als im restlichen Teil der Insel. Dafür herrscht eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit (80-95%).

Die Zimmer waren ausreichend groß. Es gab genügend Stauraum für die Kleidung und auch die Möglichkeit die Koffer im Schrank unterzubringen. Neben einem kleinen Tisch mit zwei Stühlen, gab es ein Sidebord auf dem der Fernseher stand. Mit ihm ließen sich neben einigen spanischen Sendern auch 5 deutsche Sender empfangen. Weiter gab es eine Minibar, die man auf Wunsch auch befüllen lassen kann. Das Zimmer war mit Klimaanlage und Telefon ausgestattet. Wir hatten ein Zimmer mit einem französischen Doppelbett. Also eines mit einer großen Bettdecke für beide Personen. Das Hotel verfügt aber auch über Zimmer mit zusammengeschobenen Einzelbetten. Das Zimmer war gepflegt und sauber, ebenso wie das geräumige mit zwei Waschbecken, Duschwanne,WC und Bidet ausgestattete Bad. Einziger Kritikpunkt war die stark verschmutzte Klimaanlage, so war es eine funktionierende Virenschleuder...

Das Essen wurde morgens und abends in Buffetform angeboten. An dieser Stelle wird immer viel gemeckert, doch sollte man dabei bedenken, dass man sich auf den Kanaren befindet in einem 4-Sterne Haus der Landeskategorie. Also Omas Hausmannskost gibt es nicht. Dafür spanischen Kaffee und Säfte zum Frühstück. Eigens aufgebackene Brötchen, Toast und Brot, Wurst, Käse, Ei, Müsli, Quark, Frischkäse, Marmeladen alles sehr schmackhaft. Abends ein Salatbuffet, Suppe sowie abwechselndes Grillfleisch und Grillfisch, das direkt im Speisesaal zubereitet wird. Immer gab es Pizza und Paella sowie Nudeln und Soße und Pommes als Standards. Insgesamt war das Essen schon eher landestypisch geprägt. Es gab täglich kanarische Runzelkartoffeln mit roter und grüner Sauce (Papas arrugadas con Mojo) dazu dann abwechselnde Beilagen und Fleisch- und Fischgerichte mit unterschiedlichen Gemüsen. Es sollte dort eigentlich jeder etwas unter den sehr schmackhaften Speisen finden. Kritikpunkte wären nur die ungenügende Beschriftung der Speisen, sowie die nicht optimale optische Präsentation. Die Atmosphäre im Speisesaal war sehr entspannt, benutzte Teller wurden zügig abgeräumt, Tische und Boden waren sehr sauber. Das Personal freundlich und bemüht. Mit 1,70 Euro für eine 0,75L Flasche Wasser und 3 Euro für 1/8L Wein liegen die Getränkepreise erfreulicherweise im unteren Bereich eines 4-Sterne Hauses.

Das Personal einschließlich der Kellner war sehr freundlich und aufmerksam. Wer die kanarische Gelassenheit der Tenerfenos respektiert, für mich war es eine Wohltat, wird keine Probleme haben. Alle Einheimischen freuen sich über ein paar Worte Spanisch, seien sie auch noch so holprig...Natürlich verstehen das Rezeptionspersonal und die Kellner Deutsch und Englisch, so dass es keine größeren Verständigungsprobleme gab. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich inkl. Handtücher, die Raumpflegerinnen waren freundlich, sofern man ihnen auf dem Gang begegnete. Zur Begrüßung stand ein Korb mit kanarischen Bananen als kleine Aufmerksamkeit in unserem Zimmer. Das Hotel bietet die Möglichkeit seine Wäsche in die Wäscherei zu geben und ruft natürlich im Notfall auch einen Arzt. Beschwerden hatten wir keine.

Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Hauptstraße, so dass bei Zimmern zum Poolbereich mit Verkehrslärm gerechnet werden muss. Bei geschlossener Balkontür ist es aber erträglich. Die Anlage liegt oberhalb der Altstadt, die etwa 1Km entfernt ist. Auf Grund der starken Steigungen und Gefälle ist der Weg zu Fuß anstrengend. Dafür gibt es einen 8x täglich je Richtung verkehrenden kostenlosen Busshuttle (La GuaGua), der zum Schwesterhotel direkt am Busterminal in der Innenstadt fährt. Für Mietwagennutzer ist die Lage des Hotels gut, da von dort aus schnell die Autobahn erreicht werden kann. Ein kleiner Supermarkt befindet sich in unmittelbarer Nähe. Die größeren sind weiter entfernt (Mercadona etwa 10Min. zu Fuß, Al Campo nur mit Auto erreichbar). Wer neben der Poolanlage noch den Strand besuchen will, muss etwa 1,5 Km Weg in Kauf nehmen (besser mit dem Auto). Der Nordflughafen der Insel ist etwa 30 Min. entfernt, der Südflughafen 70 Min. In der Umgebung befinden sich private Apartment-und Reihenhäuser neuerer Bauart, eine Kirche und weitere Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es waren im Poolbereich ausreichend Liegen vorhanden. Der Pool ist recht groß. Es gibt außerdem Whirlpools, die benutzt werden können. Auf dem Dach das Hotels befindet sich ein FKK-Bereich. Abends gab es wechselnde Live-Musik, wie sie typischerweise in Hotels angeboten wird. Das Hotel verfügt über 3 Computer mit Internetzugagang (20Min. für 1 Euro) und auch über einen WLAN Hotspot, der von einigen Gästen in der Hotellobby genutzt wurde. Zum Hotel gehort auch ein Minibazar, in dem man Getränke, Karten, Zeitungen und Postkarten kaufen kann.