Hotel Puerto Palace

Eine kurze Reise mit 5 Nächten in diesem Hotel. Zimmer war auf der 2 Etage mit Blickrichtung vom Balkon in des Richtung Kreisverkehrs. Leider ist das Verkehrsaufkommen doch recht gross und lärmempfindliche Personen sollten sich besser ein ruhigeres Zimmer geben lassen. Es ist eine Haupteinfallstrasse ins Centro Historico von Puerto de la Cruez. Der Check-In wurde durch eine wortkarge Person durchgeführt. Nur das Allernotwendigste wurde dem Gast mitgeteilt. Keinerlei Information zu Frühstücks- oder Abendessenzeiten? Die Freundlichkeit könnte besser sein. So empfängt man jedenfalls keinen Gast! Gilt die Rezeption doch eigentlich als erster direkter "Facetoface"-Kontakt zum Gast... Das Zimmer war ok. Sauber auch wenn eine Erneuerung dem Hotel sicher gut zu Gesicht stehen würde. Der Fernseher war ein Mini Flachbildfernseher. Fernbedienung nur gegen Kaution. Safe ist kostenpflichtig & teuer und wurde daher nicht benutzt. Das Badezimmer war ok auch wenn hier einige Mängel zu sehen waren. Der Duschvorhang fleckig, Duscharmatur defekt und die Aufnahme der Brause angebrochen. Also auch hier täte eine Grundrenovierung gut! Nun das Essen...mit Licht und Schatten. Das Abendbuffett bot einigermaßen Abwechslung aber die Qualität der Speisen war doch leider oftmals nicht besonders gut. Entweder war das Fleisch sehr zäh und sehnig oder das Gemüse völlig weich und zerkocht. Der Hauswein (wohl aus dem grossen Container) abgefüllt in 0.5l Karaffen zu je 3.50€ war ungenießbar. Also besser nicht wählen. Aber was soll man auch schon für 3.50€ erwarten dürfen... Das Frühstück war ok und man fand genug Auswahl. Der Kaffee aber absolut ungenießbar, so dass ich sehr wenig Leute sah welche diesen Kaffee getrunken haben...Hier sollte die Hotelleitung mal die Augen aufmachen und den Kaffeelieferanten bzw. die Kaffeeautomaten austauschen!!! Fazit: Buchen besser nur "mit Frühstück". Check Out lief bedeutend besser. Freundlich & fröhlich - so sollte es sein!

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