Hotel Puerto Palace

Sehr gutes und gepflegtes Hotel. Gute und günstige Lage. Puerto de La Cruz ist schnell zu Fuß oder mit dem kostenlosen Shuttlebus zu erreichen. Wir waren jetzt zum dritten mal dort und haben uns immer wohl gefühlt. Abseits vom Trubel, gut zum Relaxen trotz der Straße.

Sehr schönes, großes und neu renoviertes Zimmer. Sehr gut geschlafen. Neue Matratzen und großes TV. Ausreichend Platz in den Schränken. Großes Badezimmer, 2 Becken, Föhn, Wanne. großer Balkon, alles sehr sauber. Zimmer zur Poolseite hin sind sonnig, aber etwas lauter durch Straßenverkehr. Zimmer zur Landseite hin liegen den ganzen Tag im Schatten, dafür etwas ruhiger da Nebenstraße.

Das Essen war gut und vielfältig. Es gab keinen Grund etwas auszusetzen. Atmosphäre ist gut. Tische/Bestuhlung teilweise etwas eng, was beim Durchgang störend ist. Häufig sehr voll und mit etwas Wartezeit verbunden. Beim Abendessen am Zugang zum Restaurant häufig Warteschlange wegen Kontrolle/Abgleich. Wir hatten Getränke +, was zu empfehlen ist. Es wäre zu überlegen, ob das Verfahren bzgl. der Kontrolle/Abgleich verbessert werden könnte. Eigentlich hat man im Urlaub Zeit. Aber für ältere Gäste oder Gäste mit Beschwerden ist das Stehen und Warten oft nicht ganz angenehm. Sonst alles OK.

Fragen und Wünsche wurden umgehend geklärt und geregelt. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Guter und schneller Service in allen Gastronomiebereichen. Geschäft mit verschiedenen Artikeln, günstig Wasser, Handtuchwechsel.

Normalerweise in ca. 90 Min. Wir waren erst nach 3 Std. und 45 Min. im Hotel. Es waren aber besondere Umstände die mit Alltours geregelt werden. Ausflüge sind auf jeden Fall ein muss.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben nur die Poolanlage genutzt. Schöner und gepflegter Tennisplatz und Minigolfbereich, Top Fitnessbereich, separates und ruhiges Zimmer für Spiele (einige Spiel vorhanden), Bücher in verschiedenen Sprachen. Entertainment u. E. zu häufig Musik (Top z. B. Tito), vielleicht etwas mehr Abwechslung. Programm wiederholt sich nach einer Woche. Super und gepflegte Gartenanlage/Poolanlage mit 2 Wirlpools, Ausreichend Liegen im Sonnen- und Schattenbereich.