Hotel Puerto Palace

Das Hotel Puerto Palace liegt auf einem kleinen Hügel mit direktem Ausblick auf die Stadt Puerto de la Cruz. Das Hotel ist recht angenehm groß und verfügt über 3 Fahrstühle, welche die Gäste auf 4 Etagen bringen. Im Hotel gibt es Einzel- und Doppelzimmer sowie meines Wissens nach auch einige Suiten. Der Zustand der Zimmer ist TOP. Inklusivleistungen gitb es neben gratis WLAN (nur in der Lobby) nicht. Für den Safe muss man pro Tag zahlen. Zur Reisezeit im Juni waren vorwiegend Spanier zu Gast, sodass es im Hotel und am Pool etwas lauter war. Es waren jedoch auch sehr viele Deutsche im Urlaub. Uns kam es so vor, als wurden alle Deutsche auf einer Etage untergebracht. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei 40-60 Jahre.

Bei der Buchung haben wir den Wunsch "Doppelzimmer mit getrennten Betten" angegeben (aufgrund von zu kleinen Betten in anderen Hotels), welcher uns auch driekt erfüllt wurde. Die Zimmer sind sehr geräumig und verfügen über eine Schrankwand sowie einen Fernseher, Sitzgelegenheiten im Zimmer und auf dem Balkon sowie einen Mietsafe und einer Minibar. Neben dem Bett gibt es natürlich auch noch Nachttische und ein Telefon. Die Klimaanlage konnte über 3 Stufen gesteuert werden, eine Temperaturangabe ist nicht möglich. Das Bad verfügte über zwei Waschbecken und ein riesigen Spiegel. Neben einer Wanne mit integrierter Dusche gab es eine Toilette und ein Bidet.

Das Puerto Palace verfügt über einen großen Speiseraum in dem alle drei Mahlzeiten am Buffet bekommt, sofern man diese gebucht hat. Wir hatten Halbpension Plus (Essen + 1 Flasche Wasser pro Person), was es recht angenehm machte dort zu Speisen. Alle Gäste mit reiner Halbpension bekamen eine Rechnung bereits zur Begrüßung des Abendbrotes, auf welcher dann von den Kellnern die zu zahlende Getränke vermerkt wurden. Getränke mussten dann beim Verlassen des Restaurantes gezahlt werden. Wir hatten im vorhinein etwas Sorge um das Essen, da wir hier in zahlreichen Berichten fast nur negatives gelesen hatten. Doch wir wurden mehr als nur positiv überrascht. Das Abendessen war super abwechslungsreich, innerhalb einer Woche hatten wir keine doppelten Speisen. Alles war vorhanden, warm und immer gut durch. Das "Show Coocking" kann man vielleicht nicht als solches bezeichnen, aber es schmeckt was dort verbraten wird. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Neben vielen frischen Aufschnitt gab es natürlich auch die fetig abgepackten Marmeladen und Butter Sorten wie es in jedem Hotel der Fall ist. Beim Frühstück sind Getränke inklusive. Ich weiß nicht ob es am Urlaub innerhalb der Saison lag, jedoch können wir echt überhaupt nichts schlechtes über das Essen sagen und fragen uns, wie solch negative Kritiken zu stande kommen können und was die Leute wohl zuhause speisen ;) Die Kellner waren stehts um Sauberkeit auf den Tischen und im Restaurante bemüht. Allein wegen dem Essen würden wir nocheinmal zum Puerto Palace.

Das Personal an der Repzeption ist sehr freundlich und bemüht zu helfen. Nicht alle Angestellten an der Repzeption verfügen über Deutschkenntniss, meist wird dann jemand geholt, der einen weiterhelfen kann. Die Deutschkenntnisse des Personals, um Fragen oder Wünsche zu klären, sind ausreichend. Manchmal ist es etwas schwer zu verstehen, was genau einem der gegenüber sagen will - sicherlich normal im Ausland. Die Zimmerreinigung war immer absolut top. Die Zimmer wurden beantstrandslos gereinigt und waren auch beim ersten Betreten des Zimmers tip top. Das Reinigungspersonal verstand kein Deutsch.

Das Hotel liegt im Norden Teneriffas rund 1 Stunde und 40 Minuten vom Flughafen Süd entfernt. Im Ort Puerto de la Cruz gibt es ausreichend Restaurantes und Bars welche aus stehts mit deutscher Speise- und Getränkekarte ausgestattet sind. Vom Hotel in die Innen- bzw. Altstadt dauert es rund 20 Minuten zu Fuß. Da das Hotel auf einem kleinen Berg liegt, dauert das hochlaufen definitiv länger. So beträgt die Fußzeit vom Strand zurück zum Hotel schon mal 30 Minuten. Optional gibt es natürlich die sehr billigen Taxen, die einen für 3,15 Euro wieder zum Hotel bringen. Vom Hotel aus gibt es einen kostenfreien Shuttelbus in die Innenstadt (zum Busbahnhof). Von der Station aus erreicht man in 5 Minuten zu Fuß den Hafen von Puerto de la Cruz und die Altstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist mit Palmen und wunderschönen Blumen zu einer Art Oase mitten an der Hauptstraße geworden. Trotz dem regen Verkehr stört die Straße nicht, da der Pool und die Anlage groß waren. Wir fanden innerhalb der Saison (Juni) immer eine Liege. Ein Aufsatz war auf jeder Liege drauf, wer nicht zu doll in der Sonne liegen wollte, musste sich früh einen Platz am Sonnenschirm (fest montiert) suchen. Die Animation am Abend war unterhaltsam und an jedem Abend eine andere. Gegen 22 Uhr war Nachtruhe. Das Hotel verfügt auch über einen Tennisplatz, eine Minigolfanlage, einen Friseur, Massagen und FKK Poolbereich auf der Dachterasse. Diese Angebote wurden von uns nicht wahrgenommen.