Aus DeutschlandHotel + Aussenanlagem sehr gut; Sauberkeit 1.a aber: die meisten Gäste sind aus Deutschland - es gibt aber kaum jemand an der Rezeption der Deutsch spricht oder versteht (Großteil der Gäste ist etwas älter und ist mit Englisch/Spanisch überfordert) - die Verpflegung ist ganz gut. nur stark auf mediteran abgestimmt - der Kaffee (sofern die Automaten funktionieren) ist eine echte Zumutung = auch Cafe con leche sollte schon etwas nach Kaffee und nicht nur nach heißer Milch schmecken wir waren jetzt zum 4. Mal hier - aber das war es denn auch wohl
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
nettes Personal
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die Außenanlagen sowie die Sauberkeit so positiv bewerten. Ihre Hinweise zur sprachlichen Betreuung an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Ich selbst spreche Deutsch und bin deutscher Staatsbürger und hätte mich sehr gefreut, persönlich mit Ihnen über Ihre Eindrücke sprechen zu können. Bezüglich des Kaffees möchten wir Sie darüber informieren, dass neue und verbesserte Kaffeemaschinen bereits bestellt wurden, um die Qualität künftig deutlich zu verbessern. Umso bedauerlicher ist es für uns zu lesen, dass Sie trotz der überwiegend positiven Erfahrungen und obwohl sich Ihre Kritik im Wesentlichen auf die zeitweise nicht korrekt funktionierende Kaffeemaschine bezog, zu dem Entschluss gekommen sind, nicht mehr wiederzukommen. Ihr Feedback ist uns dennoch sehr wichtig und hilft uns, weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mark Menzhausen
