Hotel Puerto Palace

Wir hatten für den Zeitraum 16.05.2013 bis 30.05.2013 über Alltours das Hotel Puerto Palace in Puerto de la Cruz (Teneriffa) gebucht. Das sehr gepflegte und saubere Hotel Puerto Palace befindet sich ca. 20 Gehminuten oberhalb des Stadtzentrums im Stadtteil San Antonio. Das attraktive Hotel ist ein größerer 4-stöckiger Komplex mit vielen Palmen und tropischen Blumen innerhalb der Hotelanlage und auch in der näheren Umgebung. Besonders erwähnenswert ist der sehr schöne tropisch gestaltete Hotelgarten mit mehreren stets sauberen Pools, kostenlosen Liegen (schön verteilt im ganzen Garten) und einem nicht zu überhörenden Wasserfall. Das Personal an der Rezeption verfügte zum großen Teil über gute Deutschkenntnisse. Mit dem Reinigungspersonal gestaltete sich die Kommunikation schon deutlich schwieriger. Zu beachten ist, dass man das Trinkgeld für das Reinigungspersonal während des Aufenthalts nicht einfach auf dem Tisch oder sonstwo liegen lässt. Man muss schon ausdrücklich einen Zettel mit „Gracias“ dazulegen, sonst bleibt das Geld dort ewig liegen. Das Zimmer war ausreichend groß, schön möbliert und sehr sauber. Die Klimaanlage konnte durch einen Schalter neben dem Bett reguliert werden. Der LCD-Fernseher war etwas klein, man konnte auch ca. 10 deutsche Sender empfangen. Die dazugehörende Fernbedienung konnte man gegen 20 € Kaution an der Rezeption abholen. Im Schrank befand sich ein Safe (Miete täglich 2,50 €). Auch ein Kühlschrank war vorhanden (kostenlos!). Das Bad war nicht gerade luxuriös, aber es war geräumig und sauber. Wirklich angenehm war der möblierte und begrünte, von den Nachbarn teilweise nicht einsehbare Balkon. Wir hatten ein ruhiges Meerblick-Doppelzimmer mit wunderschöner Aussicht. Die Zimmer mit Pool-/Teideblick sind wegen einer vorbeiführenden stark befahrenen Straße tagsüber etwas lauter. Das Essen (Buffets) war gut und man hatte jederzeit genügend Auswahl, auch kurz vor Ende der Essenszeiten (Frühstück 07:30-10:30, Mittagessen 12:30-14:30, Abendessen 18:30-21:30). Sehr begehrt waren die Plätze am Fenster (schöne Sicht auf den Garten). Halbpension ist hier Frühstück und Abendessen, aber man kann auch problemlos das Abendessen gegen das Mittagessen tauschen (oder 11 € pro zusätzliches Buffet zahlen). Im Hotel befand sich ein kleiner Kiosk, der aber fast alles hatte, was man in der Hektik des Kofferpackens vergessen könnte. Neben dem Kiosk gab es drei kostenpflichtige Internetplätze, wovon aber stets einer oder zwei defekt waren. Vor dem Hotel fuhr mehrmals täglich (außer Samstagnachmittag und Sonntag) ein hoteleigener Bus ins Stadtzentrum und zurück zum Hotel (Haltepunkt vor dem Hotel Dania Park in der Nähe des zentralen Busterminals). Es ist empfehlenswert, ca. 10 Minuten vor der Abfahrtszeit am Abfahrtsort zu sein und in der Schlange möglichst weit vorne zu stehen, denn der Bus ist klein und der hintere Teil der Schlange muss dann auf den nächsten Bus warten oder zu Fuß gehen. Eine Alternative sind die für einen Touristenort unerwartet preiswerten Taxis (ca. 3,50 € bis 5 €, je nach Ziel im Stadtzentrum), insbesondere beim etwas anstrengenden Rückweg zum Hotel. Fazit: Im Vergleich zu anderen ****Hotels in Puerto de la Cruz hat das **** Hotel Puerto Palace seine vier Sterne auch verdient und wir werden dieses Hotel sicherlich auch weiterhin buchen und weiterempfehlen.

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