Hotel Puerto Palace

Sehr überladenes Hotel, mit wunderschöner Poolanlage, sauberen Zimmern und tollem Reinigungspersonal. Als WIllkommensgruß gab es eine Schale mit Bananen und Wasserflaschen, zum Abschluß gab es eine Flasche Sekt aufs Zimmer. Solch Gesten findet man heute nur noch sehr selten. Vielen Dank dafür. Von uns gibt es keine Empfehlung für Halbpension, da Essen vom Geschmack sehr durchwachsen und die Atmosphäre im Restaurant einem Bahnhof/einer Kantine gleicht. Extrem laut und hoffnungslos überlaufen. In diesem Bereich haben wir uns nicht wohl gefühlt.

Die Zimmer sind ausreichend groß, mit gemütlichen Betten und zwei großen Kissen pro Seite. Es gibt eine Zwischentür, was sehr gut den Lärm der Flure abhält. Das Badezimmer war ebenfalls ausreichend groß und sauber. Die Flure sind mit Teppich ausgelegt, welcher sehr sauber war. Die Klimaanlage ist zentral und läuft nur im Sommer. Der Safe kostet zusätzlich 17 € pro Woche. Das Reinigungspersonal leistet eine hervorragende Arbeit und dafür gibt es ein extra Lob. Super!

Die Qualität der Mahlzeiten am Abend waren sehr unbeständigt. Die Atmosphäre im Speisebereich war leider nicht gut. Durch die Menge der Gäste bildete sich bereits gegen 18:00 Uhr vor dem Eingang eine Schlange und so ging es dann über die gesamte Essenszeit. Hier wären geteilte Essenszeiten sinnvoll, da später Wartezeit und zugewiesene Tische. Auch zum Frühstück war es teils sehr voll. Ein älterer Mitarbeiter im hinteren Bereich wirft das Besteck so laut in den Korb, das man als Gast zusammen zuckt. Auch das Geschirr wird laut auf die Ablage abgestellt. Leider keinerlei Rücksicht auf die Gäste. So etwas sorgt absolut nicht für Urlaubsstimmung. Hier kann man nur davon abraten HP zu buchen. Teller waren teilweise noch schmutzig. Die Preise an der Bar sind recht hoch, die Cocktails kosten als Beispiel ab 7 Euro. Gegen 17:00 Uhr gab es eine Happy Hour, wo es zwei Getränke zum Preis für ein Getränk gab und sehr viel Betrieb an der Bar herrscht.

Wir hatten keine Probleme und somit auch keine Beschwerden. Die Mitarbeiter an der Rezeption konnten Deutsch und waren freundlich.

Etwas oberhalb an der Grenze zu La Vera, direkt an der Hauptstraße. Dadurch je nach Lage der Zimmer Lärm durch die Fahrzeuge und um die Poolanlage herum leider Belästigungen durch Abgase. Ansonsten befindet man sich in direkter Nähe zum Park Sociedat und Taoro-Park, der sehr schön ist und durch welchen man dann zur Altstadt von Puerto de la Cruz kommt. Mehrfach am Tag fährt der Hotelbus, welcher am Busbahnhof und auch zum Einkaufszentrum Martianez fährt. Nach oben kann man mit Titsa oder mit einem Taxi für ca. 5,50 Euro fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage und der Gartenbereich waren sehr schön und sehr gepflegt. Es gibt zwei Jacuzzi, welche allerdings überwiegend durch Eltern mit ihren Kleinkindern genutzt wurden und dieses teilweise ohne Windeln dann dort drin waren. Das Wasser im Pool war etwas frisch. Wir haben uns oberhalb der Anlage aufgehalten und wurden dort leider durch Abgase der Straße belästigt. Für die Liegen würden ein paar Auflagen für mehr Komfort sorgen. Es gibt einen Tennisplatz und Mini-Golf. Der Fitnessbereich wird von einer Fremdfirma verwaltet, der Aufenhalt kostet 7,50 Euro pro Tag. Abends gibt es unterschiedliche Shows und es zieht Qualm der Raucher durch die Lobby, da die Fenster geöffnet sind und die Raucher sich direkt vor der Bar sich aufhalten. Hier sollte eine bessere Lösung gefunden werden. Die Sessel im Lobbybereich an der Bar sind teilweise recht unbequem. Die Sofas laden dagegen zum Verweilen ein.