Hotel Puerto Palace

Schon vor 4 Jahren waren wir einmal zu Gast im Puerto Palace und entschieden uns aufgrund der damaligen, positiven Erfahrungen nun erneut zu einem Urlaub in diesem Hause. Kurz und bündig bleibt nur zu sagen: eine super Wahl. Das Puerto Palace läßt Unterkünfte unserer letzten Urlaube in Griechenland und der Türkei, die teilweise sogar deutlich teurer waren, im Schatten stehen und hat uns auf ganzer Linie überzeugt. Das Haus wirkt übersichtlich und besteht aus 4 Stockwerken (nicht wie übliche Touri-Bunker). Aufgrund einer U-Form-ähnlichen Anordnung ist die sehr schöne Pool- und Gartenlandschaft zwischen dem Gebäude eingebettet, wirkt aber keineswegs erdrückend. Auf einem Gebäudeflügel befindet sich eine FKK Sonnenterrasse mit kleinem Pool und Whirlpool. Von hier aus gibt es bei entsprechender Wetterlage einen herrlichen Blick zum Teide. Die verglaste Front des Gebäudes wirkt sehr hochwertig. Zu unserer Reisezeit (Aug./Sept.) waren viele Deutsche und Spanier im Haus. An der Rezeption spricht man perfektes Deutsch. Das Haus ist sehr geplegt und sauber. Man sollte wissen, dass es in Puerto Cruz oft bewölkt sein kann. Aus diesem Grund ist das auch der grüne und landschaftlich schöne Teil der Insel. Das Klima war für uns ideal. Warm aber denoch nicht die volle Gewalt der Sonne (trotzdem Sonnenschutz nötig, sonst gibts gleich am ersten Tag gewaltig Sonnenbrand). Trotzdem hatten wir im September einige sehr sonnige Tage. Ein Mietwagen für 5-7 Tage ist empfehlenswert um die Insel komplett abzufahren. Im Anaga-Gebirge bei Taganana gibt es 2 herrliche Strände, an denen relativ wenig Betrieb war und an denen man die Herrlichkeit des Atlantiks genießen konnte (schöne Wellen) - Sonnenschutz unbedingt mitnehmen. Auch die Fahrt zur Teide Hochebene ist immer wieder beeindruckend. Den Loro Park sollte man nicht verpassen. Es gibt die Möglichkeit für nur 10 Euro den Loro Park ein zweites Mal zu besuchen. Die Tickets müssen dann beim Verlassen des Parks gelöst werden. ACHTUNG: Dazu ist der Ausweis, Führerschein, EC- oder Kreditkarte nötig um sich selbst auszuweisen. Uns wurde dieser entscheidende Hinweis leider nicht gegeben. Den positiven Eindruck des Parks trübte leider das unwillige Verhalten der deutschen Parkmitarbeiter am Eingang. Diese scheinen sich ihr Hostessendasein mit kleinen Machtspielchen am Kunden etwas aufzuhübschen. So viel dreiste Unfreundlichkeit und wenig Kullanz hab ich noch nirgends erlebt. Trotz bester Hilfe unserer Reiseleiterin blieb uns im Nachhinein ein weiterer Besuch des Parks zum ermäßigten Preis verwehrt.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und ausreichend groß und hell. Wir konnten diesmal Meerblick genießen. Vor vier Jahren lag unser Zimmer zur Innenseite/Poollandschaft. Beides hat seinen Charme. Die Klimaanlage ist vom Bett aus fernbedienbar. Deutsche TV Programme ARD, ZDF, SAT1 und RTL sowie DSF. Leider war tatsächlich im ganzen Zimmer nur eine einzige Steckdose. Das erforderte etwas Planung mit Ladegeräten für Fotoapparat, Videokamera, Handy, Zahnbürsten usw. Ansonsten gab es nichts auszusetzten. Alles Sauber. Der kleine Kühlschrank war für uns sehr nützlich. Die Zimmer sind nicht hellhörig. Manchen könnten die Verkehrsgeräusche stören.

Bei diesem Thema scheiden sich bekanntlich immer die Geister. Vermutlich gibt es kein 4-Strene Haus, was es schafft die Geschmäcker aller Kunden zu befriedigen. Aus unserer Sicht gibt es kaum Beanstandungen. Es gibt immer ein großes Salatbuffet. Die Speisen empfanden wir als abwechslungsreich. Auch wenn es Tage gab, an denen wir nichts anderes als Pasta oder Pomes Frites fanden, was unserem Gaumen anstand. Das ist für uns aber kein Weltuntergang. Schade ist, dass man Speisen wie Kroketten aus einer wabbeligen Teigmasse herstellte. Auch Scampi im Teigmantel waren von dieser sehr merkwürdigen Konsistenz. Wir hätten uns gewünscht, das es größere Abwechslung an frischem Obst gegeben hätte. Das waren jeden Tag Bananen, Melone, Kiwi und Äpfel. Das Frühstück war okay und der Kaffee trinkbar. Die Aufmerksamkeit und Schnelligkeit der Kellner war von Tag zu Tag verschieden. Wir fanden bald einen sehr aufmerksamen und netten "Stammkellner".

Hier gab es aus unserer Sicht nichts auszusetzten. Bei einem Problem mit dem Mietsave stand selbst um 22 Uhr innerhalb weniger Minuten der Techniker vor der Tür und half umgehend. Aufgrund der guten Deutschkenntnisse bleiben keine Fragen offen. Die Zimmer waren stets sauber und es gab jeden Tag frische Handtücher (was aus unserer Sicht schon beinahe überflüssig war).

Das Hotel liegt etwas oberhalb vom alten Stadtzentrum, ist aber mittlerweile umbaut von vielen, modernen Wohngebäuden. Es ist verkehrstechnisch gut gelegen. Dadurch muss aber auch mit Verkehrsgeräuschen gerechnet werden. Zum Strand und der Fußgängerzone sind es ca. 15 Gehminuten. Auch den Loro Park kann man zu Fuß in ca. 20 Minuten erreichen. Der Aufstieg zurück zum Hotel kann aber je nach Kondition etwas anstrengender werden. Dafür bietet das Hotel aber einen schönen Blick über Puerto Cruz. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend. Im Hotel oder angebettet am Hotel gibt es kleinere Läden für den nötigsten Bedarf an Getränken etc. Der nächste, größere Supermarkt ist ca. 10 Gehminuten entfernt. Die Transferzeit vom/zum Flughafen beträgt ca. 1 1/2 Stunden. Ausflugsmöglichkeiten gibts genügend mit dem Reiseveranstalter oder mit Mietwagen auf eigene Faust (nur zu empfehlen)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hierzu kann ich mir kaum ein Urteil erlauben, da wir das Unterhaltungsangebot so gut wie nie nutzten. Es gibt eine Minigolfanlage, einen Tennisplatz und auch ein Volleyballfeld, auf dem ich allerdings nie jemanden spielen sah. Alle Anlagen waren gepflegt. Abends gab es abwechselndes Programm in der Hotel Lobby. Dies war sehr dezent und nicht aufdringlich, so dass man nicht die ganze Nacht durch Animation ala Ballermann wachgehalten wurde. Die Poollandschaft ist schön angelegt und war nie überfüllt. Schattenplätze gibt es genug durch natürlichen Bewuchs oder Schirme. Zu empfehlen ist auch die Ruhe am FKK-Sonnendeck (Wer's mag).