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Helmut (41-45)
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Solides Urlaubshotel in Puerto
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man vom Preis-/Leistungsverhältnis ausgeht, dann haben wir mit unserem Aufenthalt im Puerto Palace ein sehr ehrliches Angebot erhalten. Das Haus liegt verkehrsgünstig, etwas oberhalb der Uferpromenade. Sicherlich gibt es in unmittelbarer Hotelnähe eine stärker befahrene Durchgangsstraße, was uns aber nicht weiter gestört hat. Die Hotelgäste kamen während unseres Aufenthalts überwiegend aus England, Frankreich und aus Deutschland, und gehörten eher den etwas älteren Semestern an. Die Sauberkeit im Haus war in Ordnung. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Bei Reklamationen reagierte die Direktion prompt und sehr entschlossen. Ein Haus, in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Auch das angebotene Halbpensionsessen war aus unserer Sicht in Ordnung - ebenfalls die im Hotel anfallenden Nebenkosten. Einziger, aber für uns bedauerlicher Wermutstropfen, war die schlechte WLAN-Ausstattung. In unserem Zimmer war kein Empfang möglich - sondern nur auf der Poolterasse und im Barbereich. Die Geschwindigkeit des Netzes war aus unserer Sicht unzeitgemäß langsam und die Verbindung eher instabil. An diesem Problem, so versicherte man uns, würde aber gearbeitet und die Netzqualität solle zukünftig eine bessere sein. Als Ausgangspunkt für Wanderungen eignet sich das Hotel sehr gut , da man mit den Linienbussen oder mit einem Mietwagen problemlos und schnell in die schönsten Wandergebiete Teneriffas gelangt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:58