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Bernhard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 1-3 Tage • Strand
Viel schlechter als erwartet
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Eine große Enttäuschung waren die 2 Nächte im Puerto Palace nach den bisherigen eher positiven Bewertungen vieler Gäste. Besonders auffällig war der schlechte Zustand des Hotels, das anscheinend nicht renoviert und nur mühsam in Stand gehalten wird. Das "Bett" in unserem Zimmer war nichts als ein gemauerte Erhöhung im Zimmer mit einer Matratze darauf, extrem unbequem. Überall stank es nach Chlor und jahrelanger Abnutzung. Verschmutztes Badezimmer mit Ameisen überall. Wie bereits erwähnt, gibt es anscheinend im gesamten Hotel kein einziges ruhiges Zimmer (wir haben uns insgesamt 4 in verschiedenen Hotelteilen angesehen!)- von allen Seiten ist es von stark befahrenen Straßen umgeben. Wenn man am Pool liegt, hört man trotz eines künstlichen Wasserfalls lauten Verkehrslärm, unerträglich. Das Restaurant bot spanischen Durchschnitt an, mit mäßiger Auswahl und Qualität. Zu bemängeln war auch die mangelnde Freundlichkeit des Personals, das trotz schriftlicher Bestätigung uns ein anderes Zimmer gab und sich sehr wenig flexibel zeigte. Wir wechselten nach 2 Tagen in das hier schlechter bewertete, aber wesentlich bessere Hotel Las Aguilas.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:31-35
    Bewertungen:39