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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
3. Aufenthalt - "Stammkunden" unerwünscht?
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dies war unser 3. Aufenthalt in 3 Monaten in diesem Hotel. Die freundliche Begrüßung an der Rezeption gab es nicht mehr - vielleicht weil wir diesmal nur eine Nacht gebucht hatten? Auch dieses mal waren angeblich alle höheren Zimmerkategorien belegt - auf der Website ließen sich diese für die Nacht jedoch noch buchen. Bisher gab es im Hotelzimmer als sog. le club platinum "VIP-Service" eine kleine Aufmerksamkeit, mal waren es Nüße, mal Teeblätter mit einer Dose - diesmal gab es auch hier nichts. Alles in Allem ist das Hotel in der Qualität der grundlegenden Dienstleistungen gut, jedoch vermissten wir nun das besondere Etwas, was uns bisher immer dazu brachte für unseren Aufenthalt in Madrid dieses Hotel zu wählen. Da die Lage auf Grund der Abgelegenheit nicht perfekt ist, werden wir nun nach Alternativen schauen. Folglich ist das Hotel für mich nicht empfehlenswert, wer darauf keinen Wert legt wird sich im pullman aber wohl fühlen. Zumindest schmeckte der Caipirinha diesmal deutlich besser..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:122