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Gerhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel konnte nicht überzeugen
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat trotz Renovierung keine Atmosphäre. Die Zimmer sind zwar mit neuem Mobilar versehen, das ist jedoch sehr unzweckmäßig (z.B. keine einzige Schublade im Zimmer; nur ein Sessel, in dem man fast auf der Erde sitzt und ein Hocker). Das Personal ist freundlich und bemüht sich auch. Das Küchenpersonal ist jedoch absolut unterbesetzt, wir mussten teilweise bis zu 15 Minuten auf das Nachlegen der Speisen am Buffet warten. Auch beim Frühstück waren schon nach ganz kurzer Zeit keine Brötchen mehr da, es dauerte dann eine Weile bis wieder welche nachgelegt wurden. Die 4 Sterne für das Hotel sind geschmeichelt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entspricht. Wir bedanken uns jedoch herzlichst für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets daran unsere Leistungen zu verbessern und unseren Gäste keine Wünsche offen zu lassen weshalb Ihre Ansicht sehr hilfreich ist. Wir werden mit Ihrer Bewertung arbeiten und Ihre Meinung in Betracht ziehen für zukünftige Verbesserungen. Freundliche Grüsse Manuel TIgre Hotel Manager