- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir haben 2 Doppelzimmer gebucht, und bekamen 2 Zimmer in Paterre zugewiesen, direkt neben der Empfangshalle, ebenerdig mit einem absolut schlechten Lichteinfall. Das waren regelrechte Kellerzimmer. Eine Beschwerde an der Rezeption wurde sofort mit der Bemerkung: "ausgebucht keine anderen Zimmer frei" abgeblockt. Zum Glück hing in der Halle eine Bildergalerie der Mitarbeiter, und am nächsten Tag als der Direktor selbst an der Rezeption war haben wir uns erneut Beschwert - mit Erfolg wir konnten am nächsten morgen 2 neue Zimmer mit direktem Meerblick und großem Balkon beziehen. Der Direktor erkundigte sich auch noch einmal persönlich ob nun alles in Ordnung sein - sehr nett! Hatten den Eindruck, das Rezeptionspersonal hatte "keinen Bock auf extra-Arbeit" Insgesamt können wir das Hotel weiterempfehlen, auch wenn einiges gemacht werden muss um den 4 Sternen gerecht zu werden: Teppichboden sollte mal erneuert werden, Türen der Wandschränke passen nicht immer zur Zimmereinrichtung. Schrauben gucken aus den Teppichschienen hervor. Unser Tip: Bei Buchung unbedingt angeben dass auf keinen Fall die Zimmer 132-136 akzeptiert werden - das sind die "Kellerzimmer" !!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 117 |


