Alles in allem waren wir zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel. Besonders hervorheben möchten wir die tolle Lage und die sehr schöne Einrichtung des Badezimmers sowie die bequemen Betten – hier haben wir uns wirklich wohlgefühlt. Trotzdem möchten wir ein paar Punkte anmerken, bei denen aus unserer Sicht noch Verbesserungsbedarf besteht: Wir hatten ein Deluxe Garden View gebucht, unser Zimmer war jedoch zur Straße hin ausgerichtet. Auch bei Größe und Ausstattung hätten wir uns bei dieser Kategorie etwas mehr erhofft – das Zimmer wirkte recht kompakt, der Balkon sehr klein und es fehlt z. B. ein Ganzkörperspiegel. Zudem waren einige Gebrauchsspuren (Schalter, Wände) sichtbar. Der Service beim Frühstück hat uns leider enttäuscht. Wir mussten uns selbst an einen noch nicht abgeräumten Tisch setzen, und auch während unseres gesamten Frühstücks blieb das Geschirr der Vorgänger stehen. Insgesamt wirkte der Frühstücksraum durch die Enge und den starken Andrang etwas unruhig, sodass es eher mühsam war, sich das Frühstück in Ruhe zusammenzustellen. Ein weiterer Punkt ist der Lift, der leider sehr langsam und unzuverlässig ist – oft musste man lange warten oder er fuhr zunächst in die falsche Richtung. Wir möchten betonen, dass uns der Aufenthalt im Großen und Ganzen gefallen hat – vor allem die Lage und die Zimmerausstattung haben überzeugt. Mit ein paar Verbesserungen bei Service und Ausstattung könnte das Hotel jedoch noch deutlich an Komfort und Qualität gewinnen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steff |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Herr/Frau Steff, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die hervorragende Lage, die Einrichtung des Badezimmers und der Komfort der Betten gefallen haben – es ist sehr erfreulich zu hören, dass Sie sich in vielerlei Hinsicht während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, insbesondere in Bezug auf die Zimmerzuweisung, den Frühstücksservice und die Funktion des Aufzugs. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, da sie uns helfen, klare Verbesserungsmöglichkeiten sowohl in unseren Einrichtungen als auch in unseren Betriebsabläufen zu identifizieren. Wir haben Ihre Kommentare bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Lösungen zu analysieren und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch zufriedenstellender werden. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie auch die positiven Aspekte hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch komfortableren und rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Silvia Caballero - Guest Manager
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