Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Wir hatten einen Wellness-kurzurlaub gebucht, mit Therme, Massage, Begrüßungscocktail, romantisch dekoriertem Zimmer, einem bunten Blumenstrauß und Frühstücksbuffet. Nichts davon war aber auch nur annähernd der Beschreibung. Das Zimmer war furchtbar "dekoriert" und der bunte Blumenstrauß war eine Orchidee??!! Die Massage wurde uns gar nicht angeboten und bei der Nachfrage bekam man als Antwort dies sei jetzt zu kurzfristig. Hä? wir haben schließlich für die Leistung bezahlt und deswegen haben wir ja auch das Hotel gebucht! Das Frühstücksbuffet war widerlich, die Salami bog sich schon nach oben und die Auswahl war ein Witz! Die Therme ist vergleichbar mit einem FFK Strand- schön wen man darauf steht. Und wenn man eine Flasche Weißwein dazu bucht, erwartet man auch passende Gläser und nicht 2 unterschiedliche. Nie wieder!!! Und Kulanz wird in diesem Hotel wohl auch klein geschrieben! 200 € für so ein Schrott!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | J&L |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast , für diese Beurteilung werden wir uns nicht bedanken,was Sie hier geschrieben haben stimmt auf keiner Weise. Sie haben uns nicht mal die Gelegenheit gegeben Ihnen entgegen zu kommen,da Sie bei der Abreise keine Wort davon geäußert haben aber "Gott sei Dank gibt es ja Holiday Check"!!! Sie waren 1 Tag bei uns im Haus ,hatten das beste Zimmer "Lindensuite" und haben alles Kritisiert,also ein 5 Sterne Hotel sind wir nicht. Unser Frühstücksbuffet besteht aus regionalen,frischen und hausgemachten Produkten wie z.B Marmeladen. Die Therme ist eine Sauna Therme wo natürlich auch Menschen ohne Bekleidung sind.Sie waren auch zu eine Zeitpunkt dort wo gerade Hochsaison war und die Therme sehr gut besucht war. Den Blumenstrauß mussten wir vor den Feiertagen besorgen da Sie an ein Sonntag nach den Feiertagen angereist sind und da kein Geschäft geöffnet hat.So dass wir einen sehr schönen Orchideen Blumenstrauß besorgt haben der sich auch über die Tage frisch hält und noch bei der Anreise gut aussieht. Wir haben das Hotel am 1 Oktober neu übernommen und haben seit dem immer zufriedene Gäste und hätten sie auch sehr gerne zufrieden gestellt aber sie gaben uns ja nicht mal die Gelegenheit.
