Hotel Rebenhof

Wir waren mit 5 Personen zu Gast im Rebenhof (1EZcomfort-plus+3EZcomfort). Schriftlich angeboten wurde alle Zimmer am 31.3.22 (dabei das DZ mit Blick zur Rheinebene) und gebucht wurden sie schriftlich am 1.4.22 (dabei das DZ ebenfalls mit Blick zur Rheinebene). Erhalten haben wir bei 4½- monatiger Vorbuchung die EZ wie gebucht und das DZ mit Blick zum Weinberg; jedoch ging der Blick gegen einen etwa 3,5 Meter hohen Graswall direkt an der Terrasse; darüber gegen die parkenden Autos. Vermutlich wurde das ursprünglich geplante Zimmer an Stammgäste gewechselt. Das Zimmer selbst war recht gut, recht groß und sehr sauber. Großes, sauberes Bad, Minibar, Klimaanlage, Kaffee- + Tee-Facility. Auch waren die Matratzen qualitativ sehr gut-wir haben gut geschlafen. Die EZ waren okay-nicht Besonderes, aber eben okay. Ausnahme: Ein EZ hatte keine Kofferablage, so dass ausgerechnet der älteste TN (85 J.!) seine Sachen aus dem am Boden liegenden Koffer nehmen musste. Und dies war ausgerechnet die Person, für welche wir zwingend einen behindertengerechten Zugang gebucht hatten. Das hat zwar nichts mit „behindertengerecht“ zu tun; ein wenig Mitdenken wäre hilfreich gewesen. Und ein Zimmer ohne Kofferablage geht ohnehin gar nicht. Und dies, obwohl das Haus sich selbst 4 Sterne gegeben hat (eine offizielle DEHOGA-Klassifizierung liegt nicht vor). Duschgel und Seife in der großen Massenflasche-unhygienisch. Schuhputzschwamm, Kosmetikset (Wattepad, Wattestäbchen, Mini-Nagelfeile) fehlten. Ebenso weder Schuhputzmaschine im Flur, noch Putzschwämmchen im Zimmer. Keine „Betthupferl“ und kein Hunde-Leckerli bei Anreise. Ist beides sicher unwichtig, aber ist bei vier Sternen absolut üblich und trägt zum Wohlfühlen bei. Weiterhin: Vorab-Frage bezüglich einer Anti-Rutschmatte in der Dusche wurde mit dem Hinweis beantwortet, ich könne mir ja selbst eine mitbringen. So wurde meine diesbezügliche Frage noch in keinem Hotel unserer vielen Reisen beantwortet. Die größte Enttäuschung war jedoch das Frühstücksbuffet. Es war eines der schlechtesten Hotelfrühstücke der letzten Jahre. Kaffee okay-jedoch keine laktosefreie Milch-Beistellung-ist sonst überall üblich. Dosen- Obstsalat, nur billigste Wurst, wie Bierschinken, Billigschinken, Lyoner, Putenbrust. Käse: Scheibenkäse und zwei Sorten Billig-Weichkäse plus Mozzarellakugeln. Tomaten, Paprika, Gurke-vorhanden. Keines der angebotenen Lebensmittel würde ich in dieser Qualität zu Hause kaufen oder essen. Mehrere Sorten Brötchen: schaumgummiartig-wirkten wie Aufbackbrötchen. Kein Toast mit Toaster vorhanden. Cerealien ja, plus einige Marmeladen, Säfte aus der Flasche. Spiegelei ohne Berechnung umgehend gemacht-das ist gut. Klimaanlage ausgeschaltet bei fast 30 Grad draußen; uns lief der Schweiß von der Stirn. Vermutlich Sparmaßnahmen. Dinner im Restaurant: Speisen guter Durschnitt mit Ausnahme eines Wiener Schnitzels. Dieses wurde „nackt“ in zwei Stücken mit jeweils dünner Zitronenscheibe darauf serviert-sonst nichts auf dem Teller: kein Salatblatt, kein Petersilienstängel, keine Tomätchen-nichts, als gähnende Leere. Pommes frites extra in Schälchen serviert. Die Schnitzel waren Covenience und in der Fritteuse ausgebacken-noch dazu etwas zu lange-also dunkelbraun. Kalbsgeschmack war deshalb auch völlig weg bei schlechter Konsistenz. Tipp an den Koch: Wiener Schnitzel: frisches Kalbfleisch-frisch paniert-in Butter ausgebacken-dann schmeckt es auch! Preise für Hotel und Restaurant angemessen und akzeptabel (kleiner Hund mit 12 Euro/Nacht-völlig okay). Personal immer recht freundlich-manchmal fehlte etwas die Bemühtheit. Ausreichend kostenfreie Parkplätze vorhanden. Wertung: 2,5 Punkte. Das geht hier aber nicht. Nach Beratung in unserer Gruppe vergeben wir hier 3 Punkte. Wir werden das Haus nicht wieder buchen.

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