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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel mit guter Lage
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aus beruflichen Gründen übernachte ich 1 x wöchentlich im Hotel Regina und das mittlerweile seit über 10 Jahren. Wäre das Hotel so schlecht wie vorab bewertet, hätte ich mir mit Sicherheit eine andere Unterkunft gesucht. In einigen Punkten muss ich den Vorbewertern Recht geben. Allerdings muss ich anmerken, dass das Hotel im Umbruch ist und Neuerungen step by step erfolgen. Durch meine langjährige Treue zum Hotel und zum Manager konnte ich in Erfahrung bringen, dass Einiges geändert werden soll. Das Essen allerdings, ist das Beste was man bekommen kann. Der Koch ist "erste Sahne" und die Bedienung ist absolut nett und freundlich. Es lohnt sich, einmal reinzuschauen und das Restaurant anzutesten! t


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, zunächst sagen wir herzlich Danke für Ihre langjährige Treue dem Haus gegenüber und für Ihre freundliche Bewertung unserer Arbeit. Ja wir wissen um unsere Schwachstellen, die auch der wechselhaften Geschichte des Hauses geschuldet sind und wir sind dankbar, wenn uns Gäste auf Defizite im Geschäftsablauf oder dem "Produkt" aufmerksam machen. Hier wirkt dann Kritik helfend und positiv fordernd. Wir sind aber auch sehr dankbar, wenn Gäste die positiven Veränderungen anerkennend reflektieren und damit das Team motivieren, auf dem eingeschlagenen Weg kontinuierlich fortzuführen. Wir sind sehr optimistisch, dass wir zum Ende des 1. Quartals des Neuen Jahres mit dem Erweiterungsbau beginnen und dann auch zeitnah den Bestand ohne baubedingte Schließung renovieren können. Uns verbleibt, Ihnen und allen Stamm- und Tagesgästen eine gesegnete Weihnacht und einen guten Start in ein erfolgreiches Jahr 2012 zu wünschen. mit weihnachtlichen Grüßen aus dem City Partner Hotel Regina Gerhard Werner Schlicke (Direktor)