Hotel Regina Sankt Augustin

Sehr verehrte(r) Frau / Herr Ari, zunächst herzlichen Dank für Ihre offenen Worte, auch wenn diese zunächst keinen Anlass zur Freude geben. Man kann sicher darüber streiten, ob Bilder einer Website die Realität immer vollständig wiederspiegeln, aber es ist eben bei Außenaufnahmen ein recht substantieller optischer Unterschied zwischen den Jahreszeiten und der Vergleich zwischen Bild und Realität wird nicht immer deckungsgleich sein. Unsere Innenhaus-Bilder entsprechen auf alle Fälle unabhängig von Jahres- und Tageszeit der Realität. So gesehen kann ich Ihre Emotionen zwar verstehen, Ihre Wertung in diesem Kontext aber nicht so ganz nachvollziehen. Unsere Zimmer sind vom optischen Eindruck tatsächlich aus der Bau- und Gründungszeit des Hotels 1983, wenn auch zwischenzeitlich in Abständen renoviert, zuletzt 2008 /2009. Genau aus diesem Grund wollen wir im kommenden Jahr nicht nur eine grundlegende Renovierung des Zimmerbestandes vornehmen, sondern auch das Hotel erweitern. Hier sind wir natürlich von Dritten und langwierigen Genehmigungsverfahren abhängig. Daher können wir kein Datum zum Baubeginn nennen. Sie kritisieren unsere Lage. Es fällt mir schwer, den rationalen Kern des Ganzen nachzuvollziehen, denn unsere Lage ist ob der infrastrukturellen Einbindung im Dreieck Köln / Siegburg / Bonn, zwischen 3 Autobahnen, 2 ICE Bahnhöfen und der Straßenbahn vor der Tür einmalig für Geschäftsreisende. Wir sind ein klassisches Business-Hotel in einer mittelständisch geprägten Stadt und erheben keinen Anspruch als Hotel in der grünen Oase zu gelten. Daraus und insbesondere aus der Belegungssituation leiten sich die Zimmerpreise ab, die gemessen an Köln und Bonn eher als moderat einzustufen sind und daher von den zahlreichen Geschäftsreisenden geschätzt werden. Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt beweisen können, dass Ihr verbesserungsfähiger erster Eindruck täuschte und Sie dann auch das Preis-Leistungsverhältnis akzeptieren. In diesem Sinne verbleiben wir mit den besten Wünschen für Sie und mit freundlichen Grüßen aus dem City Partner Hotel Regina Gerhard Werner Schlicke (Direktor)