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(51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Gutes Hotel, mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben dort unseren Skiurlaub verbracht. Es hat uns gefallen, jedoch waren wir vom nicht vorhandenen eigenen Wellnessbereich enttäuscht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Großzügiges Zimmer


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Das Essen wurde im Hotel Laudinella eingenommen, prima da Dinearound, Frühstück mittelmäßig


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Prima Service, aber schlechte Erfahrung mit Halbpension an Sylvester


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Ärgerlich war, dass im Internet der eigene Wellnessbereich angepriesen wurde, dieser jedoch geschlossen war, da gegenüber des Hotels der öffentliche SPA genutzt werden konnte !


Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tj1505 Besten Dank für das Feedback. Da das neugebaute Hallenbad Ovaverva mit Aussenbad und wunderbaren Wellnessbereich direkt neben dem Hotel liegt, haben wir uns entschlossen, unseren Gästen den gratis Eintritt ins Ovaverva zu ermöglichen. Wir empfinden dies als eine hochwertigere Alternative, können aber Ihren Input mit dem fehlenden inhouse Spabereich nachvollziehen. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlichst Myriam Bolt