Hotel Residence Ózon

Das war ein sehr schönes Hotel... vor 6 Jahren! Seitdem nicht mehr investiert... Lage is super, aber das Personal glaubt, dass die Gäste sind für sie da... das Hotel ist "Kinderfreundlich": Spielplatz ist gefährlich! Abendessen am 29. August nur ab 19 Uhr (laut Personal weil es ist schon Winterseason...????), mit einem 13 Monate altes Baby es ist unglaublich schwer! Und Ausnahmen gibts nicht... Familien mit Kleinkinder sieht man im Restaurant bis halb 8 und alle Babys schreien... unglaublich... Wellness ist auch zu kalt für Kinder, laut Personal sollte es 31 grad sein... es war sicher kälter... Strömungskanal war kaputt und in 3 tagen haben sie nicht geschafft zu reparieren, dir Massagebänken nur hin und wieder eingeschaltet... das Fliesen ist extreme rutschig und zerbrochen... Wahnsinn!

Das erste Zimmer war voll Zigarettenrauch, Badezimmer schimmelig, Teppich schmutzig, Tisch einfach kaputt wegen Wasserschaden -sollte schon lange getauscht werden. Zweites Zimmer schon besser, aber die Ameisen haben unser Welcome-Schoko gefunden... ca hunderten... Insenktenschutz ist auch wie nichts... 2 Wespen sind ins Zimmer reingefliegen und ich bin schwer allergisch gegen Wespen... katastrophe...

Ich würde nicht sagen, dass es schlecht ist, aber auch nicht sehr gut, alles was ich probiert habe, könnte ich selber kochen... ich erwarte mehr... für Vollpension bestimmt! Wir haben A la carte Mittagsmenü bestellt, aber wenn eine Gruppe auch dabei war, wir dürften nur Büfe wählen... und viel schlechter Qualität als vorigen Tag, wir haben nicht für Kantine-Essen bezahlt! Ärgerlich!

Das Personal glaubt wirklich, dass wir für sie da sind (ok, nicht alle), im Prospekt steht, dass Friseur und Kosmetikerin auch vorhanden ist, bei Nachfrage die Antwort (und wirklich flappig...): soetwas gibts hier nicht... als ob "soetwas" bei 4 Sterne Sup. eine außergewöhnliche Sache sein sollte...?!

Perfekte Lage

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Alles, Tennis, Billiard, wirklich alles ist kostenpflichtig.