Hotel Resort Birkenhof Therme

Liebe Steffanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zugesagt hat und möchten auch gerne auf Ihre Kritikpunkte eingehen: - Wir bieten Zimmer verschiedenster Kategorien an, welche auch in allen Ausschreibungen abgebildet sind, damit man sich im Vorfeld bereits ein Bild machen kann. Wir bedauern, wenn Sie hier falsche Erwartungen gestellt haben, möchten jedoch auch anmerken, dass die Zimmer sicherlich nicht stark abgewohnt sind, sondern einige einfach in einem älteren Landhausstil eingerichtet sind, was aber nicht einer Abnutzung entspricht. Hier hätten Sie selbstverständlich auch gerne ein neu renoviertes Zimmer gegen Aufpreis buchen dürfen. - Wenn Ihr Internet schlecht verfügbar war, so bedauern wir dies, sind hierfür jedoch nicht verantwortlich, sondern Ihr Anbieter, welcher hier wohl das Netz nicht maximal ausgebaut hat. Wir bieten WLAN in unserer Lobby an, welches jederzeit genutzt werden kann. - Unser Haus verfügt über keinen Fitnessraum, weswegen wir zugegeben nicht verstehen von welchem angeblichen Sie hier sprechen. Wir bedauern, wenn Sie auch hier falsche Erwartungen gestellt haben, jedoch bieten wir diesen gar nicht. - Unsere Hotelbar ist derzeit in der Renovierung, dies ist korrekt - dafür bieten wir sämtliche Leistungen, wie etwa Musik und Tanz in unserem Restaurant an, was dem Ganzen sicher nichts abgewinnt und von unseren Gästen auch gut angenommen und gelobt wird. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, wenn wir Ihren geforderten Erwartungen nicht gerecht werden konnten, zumal Sie Buchungskriterien monieren, über welche Sie sich vorab informieren konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Hotel Birkenhof Therme