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Josef(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2015
Ein mittelmäßiges Hotel
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Frühstück ist sehr gut mit großer Auswahl, Mittagssnack ist mittelmäßig, kommt man erst nach 14.00 Uhr, ist die Salatauswahl meist vergriffen. Von den drei Menüs zum Abendessen war nicht ein einziges dabei, das man mit gut bewerten könnte. Hauptspeise auf großem Teller und wenig Inhalt und völlig geschmacklos. Das Dessert war mit der Lupe zu betrachten, Kuchen oft in Mikrowelle aufgewärmt. Abendessen nicht empfehlenswert. Preis/Leistungsverhältnis völlig überzogen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Speisenangebotes nicht zufrieden waren und hätten gerne vor Ort persönlich mit Ihnen darüber gesprochen. Der Mittagssnack ist ein Angebot bestehend aus Suppe,Salat und Brot, das stets nachgefüllt wird und täglich wechselnde Komponenten enthält. Bezüglich der Portionsgrössen und der geschmacklichen Qualität des Abendessens haben wir bereits Nachbesserungen veranlasst. Sie erhalten jedoch immer einen gratis Nachschlag, wenn Ihnen die Portion beim Abendessen zu klein ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von den Leistungen unseres Hauses zu überzeugen. Herzlichst ihr Team vom Hotel Birkenhof

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