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Hartmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
einmal und nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein

Mehr Schein als Sein. Das Haus, die Unterkunft ist mit dem Auto nicht gerade einfach zu finden. Die Zufahrt ähnelt einem Fußweg/Gehweg. Ebenso verhält es sich mit der Rezeption, wir mußten fragen um diese zu finden, da diese nicht ausgeschildert ist. Entgegen den Beschreibungen gibt es kein Restaurant, sondern einen zeitlich begrenzten Speiseraum. Das Frühstück und Abendessen gibt es nur in 08/15 Büffetform. Nur Getränke werden am Tisch serviert. Das Essen entspricht normalem Kantinenessen. Das Servicepersonal(?!) ist aus Rumänien. Nur wenige verstehen deutsch. Das Zimmer war in Ordnung. Nur, wer größer ist, kann in der Badewanne nicht stehend duschen, da der Schlauch in etwa 180 cm lang ist. Der sogenannte Bademantelgang ist der normale Flur. Die Therme klein und ab 19 Uhr kam eine Reinigungsfrau. Handtücher muß man aus dem Zimmer mitnehmen. Abends und nachts ist es ruhig.


Zimmer
  • Eher gut
  • unser DZ entsprach der Beschreibung und war groß. Der Fernseher war ein alter Röhrenfernseher. Das modernste im Bad war ein Spiegelschrank mit sehr viel Ablaggemöglichkeiten. Die Dusche war in der Badewann und der Schlauch ca. 180cm lang, sodaß ich nicht stehend, sondern nur gebückt duschen konnte. Im Zimmer gab es viele Ablagemöglichkeiten und eine Couchgarnitur mit Tisch. Das Bett war in Ordnung, nicht durchgelegen. Lampen gab es auch genug. Ein lustiges Kuriosum war, das Zimmertelefon, war ein Wandaparat wohl aus den Kindertagen der Telefonie.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • das im Prospekt genannte Restaurant mit den genannten Menü´s uns Spezialitäten und gedeckten Tisch habe ich nicht gefunden. Gefunden habe ich einen zeitlich begrenzt geöffneten Speiseraum, Speisesaal. Ein Vitalfrühstück fand ich auch nicht. Zum Frühstück gibt es ein 08/15 Frühstücksbüffet und zum Abendessen ein 08/15 Abendessenbüffet. Normales Kantinenessen. Mehr nicht. Das rumänische Personal war leicht überfordert. Getränke wurden am Tisch serviert. Die Kaffee- und Teezeit von 15 bis 16 Uhr sollte strickt eingehalten werden. Bei dem angeboteten Kostenloskaffee/tee ist das Personal- und Sprachverständnisabhängig, nicht jeder bekommt diesen schon am Anreisetag und da half mir auch keine Gang und Frage an der Rezeption. Manche bekamen ihn, ich nicht.


    Service
  • Eher gut
  • der Service war in Ordnung, das Zimmerpersonal immer freundlich. Polen. Das Personal bei der Anmeldung, etwas umständlicheres habe ich bis dato noch nie erlebt. Dem Personalmangel geschuldet, war die Dame leicht überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • da das Haus nicht einfach findbar ist, ist die Lage ruhig. In die Ortsmitte sind es nur wenige Minuten zu fuß.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    die im Angebot beschriebenen Freizeitangebote sind vorhanden und in Ordnung. Die Therme relativ klein. Für uns gab es keine Extrahandtücher und die Reinigung begann schon um 19 Uhr.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht überzeugen konnte. Wir leben vom steten Drang uns zu verbessern und unsere Leistungen zu optimieren. Hierzu werden wir auch Ihre Bewertung heranziehen und besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserem steten Drang zur Besserung überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof