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Martha (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ca 30-40 Jahre alt, die Aufzüge sind in der einen Woche meines Aufenthaltes 3 x ausgefallen. Ungepflegte Anlage ums Haus.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bei mir: Einzelzimmer, Dusche, offensichtlich frisch renoviert, ordentlich, sauber, funktionell. Großes Bett (1,30 x 2,20m), Roomservice fleißig und nett. KEIN WLAN.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück sehr gut, es war alles gut und ausreichend vorhanden, frisches Obst, Müsli Wurst, Käse, Eier in reichlicher Auswahl, allerdings musste man zu den Mahlzeiten zeitig erscheinen um etwas zu bekommen. Trotz angeschriebener Zeiten war immer eine halbe Stunde vor Ende NICHTS mehr da und das Buffet wurde abgeräumt! Abendessen: 3 Gang - Menue: Es stimmte mit dem Aushang nur einmal überein, Fertigsuppen, Fertig-Püree, man bekam den Eindruck, es seien nur Aushilfen, die vom Kochen nichts verstehen, dort beschäftigt. Überwürzte oder völlig ungewürzte Speisen, pappig verkochte Nudeln, lieblos serviert. Jede Hausfrau kocht besser!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf die zahlreichen Beschwerden vieler Gäste wurde ruppig und verständnislos reagiert! "Kein WLAN? Ich habe mit meinem IPhone auch keins!" (WLAN in der Lobby war nicht möglich, trotz Zusage) Es wurde der Tiefgaragenplatz beim Einchecken berechnet und kassiert, ohne darauf hinzuweisen, dass auf dem Tiefgaragen-Bereich des Hotels großräumige Bauarbeiten stattfinden und man sich im Labyrinth unter Tage sich im Bereich eines anderen Hotels (7 Hotels teilen sich diese Unterwelt) einen Platz suchen muss, was natürlich zu Komplikationen führt. Bei Rückfragen an der Rezeption wurde nur mit den Schultern gezuckt...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Über 800 km Anfahrt aus Norddeutschland, gut zu erreichen. Liegt in der Nähe zu einigen sehenswerten Ausflugszielen: Passau (hier ist eine 2stündige Fahrt mit dem Kristallschiff zu empfehlen! - Der Stephansdom ist innen zur Zeit eingerüstet und wird incl. Orgel grundsaniert, also wenig zu sehen), Altötting (hier kostet die Stunde parken nur 0,50€! Günstiges Shopping !!!, Bad Füssing, Bad Birnbach, auch nur wenige km entfernt: Simbach (Moosbräu= supergutes, reichliches und preiswertes Essen!), gegenüber in Österreich Braunau (Tanken ca 20 - 30 Cent pro Liter günstiger!), zu empfehlen ist auch Obernberg in Österreich, zauberhafter Marktplatz.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Morgens gab es zum Frühstück auf jedem Tisch einen Flyer mit kostenpflichtigen Angeboten in der Umgegend, die Daten stimmten oft nicht (es findet an einem anderen Tag statt), auf hauseigene Veranstaltungen (Tanzabend) wurde nicht oder am falschen Datum hingewiesen. Der Thermenbereich ist groß, Innen und Außenbereich mit genügend Liegen und Auflagen, Sonnenschirmen, Kneipbecken, allerdings sind viele Stufen und terrassenartige Absätze zu überwinden, die leider nicht markiert sind (Backsteinboden mit Backsteinstufen - man erkennt die Stufen nicht gleich!) , sodass Sturzgefahr besteht. Etliche Leute sind in der einen Woche meines Hierseins dort gefallen und haben sich leicht verletzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martha
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktive Kritik. Wir leben vom steten Drang zur Besserung, welcher wir nur so nachkommen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof